Broadvoice vs Deskpro: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Broadvoice vs Deskpro: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Broadvoice
- Centro de contacto omnicanalCentro de contacto con enrutamiento inteligente, monitoreo en tiempo real e IA integrada.
- Comunicaciones unificadasCombina llamadas, mensajes y reuniones en un solo lugar.
- Visibilidad de colas y agentesOfrece visibilidad de colas, agentes e interacciones con información impulsada por IA.
- Automatización de tareas con IALa IA se encarga de tareas rutinarias y automatiza flujos de trabajo y actualizaciones del sistema.
- Automatización de llamadas salientesAutomatiza las llamadas salientes para aumentar la productividad de los agentes.
- Integración con CRMConecta los datos del CRM para que los agentes vean el contexto completo del cliente.
Fuente:broadvoice.com ·
Deskpro
- Bandeja omnicanalGestiona correo, formularios, voz, SMS, chat, Slack y Teams en un solo lugar.
- Campos y formularios personalizadosCampos personalizados, formularios de tickets, estados y diseños para cada departamento.
- Centro de ayudaUna base de conocimiento con tu marca que sugiere artículos mientras los clientes escriben.
- IA para agentesResúmenes de tickets, respuestas sugeridas y borradores de artículos dentro de la vista del agente.
- InformesInformes integrados sobre volumen, SLA y rendimiento de los agentes, además de un generador de consultas.
- Integraciones y APIConéctalo con herramientas de CRM, desarrollo, chat y facturación, o crea las tuyas con la API.
- Alojamiento flexibleFunciona en servidores propios, en tu VPC o en una nube regional o soberana.
- AutomatizaciónDeskpro automatiza el trabajo que no debería ser manual.
Fuente:deskpro.com ·
Preguntas sobre precios: Broadvoice y Deskpro
¿Cuánto cuestan Broadvoice y Deskpro?
Los planes de pago de Broadvoice cuestan desde 10 US$ por usuario/ mes (plan Metered). Los de Deskpro, desde 39 US$ por agente al mes (plan Team). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Broadvoice o Deskpro?
Para 5 usuarios sale más barato Broadvoice: 600 US$ al año con el plan Metered, frente a 2340 US$ al año de Deskpro con el plan Team. Son 1740 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Broadvoice o Deskpro?
Para 10 usuarios sale más barato Broadvoice: 1200 US$ al año con el plan Metered, frente a 4680 US$ al año de Deskpro con el plan Team. Son 3480 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Broadvoice o Deskpro?
Para 25 usuarios sale más barato Broadvoice: 3000 US$ al año con el plan Metered, frente a 11.700 US$ al año de Deskpro con el plan Team. Son 8700 US$ menos al año, sin impuestos.