Botpress vs Gist: cuánto cuesta de verdad cada uno

BBotpress

• 01Resolución autónoma de ticketsLos agentes de IA resuelven las solicitudes de soporte de principio a fin sin el equipo de soporte.
• 02Traspaso con contextoLos agentes toman los tickets con el historial, los datos de la cuenta y la resolución de problemas previa.
• 03Cambios de cuenta y facturaciónCambia planes, actualiza datos de facturación o corrige errores de cuenta directamente.
• 04Reembolsos automatizadosAprueba y emite reembolsos bajo las mismas condiciones que un agente humano.
• 05Contacto proactivoContacta a los clientes antes de un límite, una renovación o un cambio próximos.
• 06Mesa de ayuda Botpress DeskUn sistema completo de gestión de tickets, o funciona sobre una mesa de ayuda existente.
• 07Infraestructura escalable en AWSSe ejecuta en AWS con escalado automático y sin necesidad de mantenimiento.
• 08Seguridad y cumplimientoCon certificación SOC II, conforme con GDPR y sometido a pruebas de penetración por KPMG.

GGist

• 01Chat en directo con historialEl historial del chat se guarda para que los clientes puedan volver desde cualquier dispositivo.
• 02ChatbotsDiseña un bot para clasificar conversaciones o captar clientes potenciales.
• 03Base de conocimientoUn lugar central donde los clientes encuentran respuestas y consejos.
• 04Creador de formulariosCrea formularios adaptables a móviles con un creador visual.
• 05Campañas de correo basadas en el comportamientoPersonaliza el contenido y crea series de campañas según el comportamiento.
• 06Seguimientos por SMS y correoEnvía seguimientos automáticos por SMS y correo tras el envío de formularios.
• 07Embudo de ventasCrea y gestiona un embudo de ventas para tu equipo comercial.
• 08Sincronización de calendarioLa programación de reuniones se sincroniza con Google Calendar y Office 365 Calendar.