Salesforce Agentforce vs Outseta: cuánto cuesta de verdad cada uno

SSalesforce Agentforce

• 01Configuración de agentesConfigura agentes, subagentes, acciones e instrucciones con unos pocos clics.
• 02Agent ScriptDa a los creadores un control preciso al crear agentes listos para el negocio.
• 03Agentforce VoiceAñade voz con IA a todos los canales.
• 04Equipos multiagenteCrea equipos de agentes de IA que colaboran para resolver problemas complejos.
• 05Ajuste integradoEncuentra cuellos de botella, revisa el rendimiento y recibe recomendaciones de una herramienta de ajuste integrada.
• 06Orquestación de agentesDirige el trabajo, comparte contexto y coordina agentes especializados a lo largo de los recorridos.
• 07Automatización con FlowsUsa Flows para crear automatizaciones en cualquier sistema.
• 08Conectores MuleSoftConecta los agentes a cualquier sistema con conectores de API de MuleSoft.

Outseta

• 01Pagos con StripeConecta Stripe para aceptar pagos con un proceso de pago optimizado.
• 02CRM de miembrosReúne todos los datos de los miembros en un solo lugar.
• 03Correo y notificacionesCorreos de marketing, transaccionales y de producto en la misma plataforma.
• 04Chat en vivo y ticketsResponde a los miembros mediante chat en vivo o tickets de soporte.
• 05Base de conocimientoPublica contenido práctico y documentación en una base de conocimiento con tu marca.
• 06AutenticaciónLos usuarios inician sesión con correo y contraseña o con una cuenta de Google.
• 07Contenido protegidoControla quién puede acceder a tu contenido.
• 08Analítica de suscripcionesHaz seguimiento de las métricas de suscripción, la interacción y los motivos de cancelación.