Salesforce Agentforce vs Copper: cuánto cuesta de verdad cada uno

SSalesforce Agentforce

• 01Configuración de agentesConfigura agentes, subagentes, acciones e instrucciones con unos pocos clics.
• 02Agent ScriptDa a los creadores un control preciso al crear agentes listos para el negocio.
• 03Agentforce VoiceAñade voz con IA a todos los canales.
• 04Equipos multiagenteCrea equipos de agentes de IA que colaboran para resolver problemas complejos.
• 05Ajuste integradoEncuentra cuellos de botella, revisa el rendimiento y recibe recomendaciones de una herramienta de ajuste integrada.
• 06Orquestación de agentesDirige el trabajo, comparte contexto y coordina agentes especializados a lo largo de los recorridos.
• 07Automatización con FlowsUsa Flows para crear automatizaciones en cualquier sistema.
• 08Conectores MuleSoftConecta los agentes a cualquier sistema con conectores de API de MuleSoft.

CCopper

• 01Embudos personalizadosConfigura embudos de ventas que se ajusten a tu proceso.
• 02Flujos de trabajo de proyectosCrea flujos de trabajo que mantienen los proyectos en marcha.
• 03Captación de clientes potencialesCapta clientes potenciales mediante un formulario de contacto web o escaneando tarjetas de visita.
• 04Automatización del embudoActiva correos o recordatorios cuando una oportunidad pasa a la siguiente etapa.
• 05Tareas recurrentesCrea tareas y notificaciones recurrentes.
• 06Informes personalizadosCrea informes para proyectar ingresos, detectar tendencias de clientes y ver la actividad del equipo.
• 07Registro de llamadas y SMSLas llamadas y los SMS se registran automáticamente para seguir cada interacción.
• 08Campos y etiquetas personalizadosCrea tus propias etiquetas, marcas y responsables para organizar los registros.