JustCall vs LiveAgent: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαJustCallLiveAgent
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

JustCall vs LiveAgent: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

JustCall

  • Αριθμοί σε 70+ χώρεςΤοπικοί, διεθνείς και χωρίς χρέωση αριθμοί σε πάνω από 70 χώρες.
  • Dialers πωλήσεωνPower, dynamic και παράλληλοι dialers 10 γραμμών.
  • Ενιαία θυρίδα μηνυμάτωνSMS, MMS και WhatsApp σε μία θυρίδα.
  • AI Voice AgentΤο AI απαντά σε κλήσεις, λύνει αιτήματα, κλείνει ραντεβού και κλιμακώνει.
  • Καθοδήγηση και σύνοψη κλήσεωνΠροτάσεις κατά την κλήση, περιλήψεις AI και βαθμολογίες.
  • Ενοποιήσεις CRMΕγγενείς ενοποιήσεις με HubSpot, Salesforce και 70+ εργαλεία.
  • Οπτικός σχεδιαστής ροώνΣυνδυάζει δρομολόγηση κλήσεων και αυτοματισμό SMS οπτικά.

Πηγή:justcall.io ·

LiveAgent

  • Ενιαίο inboxΔιαχειρίζεται email, chat, κλήσεις και social μηνύματα σε ένα inbox με κανόνες.
  • Σύστημα αιτημάτωνΚάθε μήνυμα γίνεται αίτημα με ιστορικό, μέχρι την επίλυσή του.
  • Live chatΣυνομιλία με επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο και προεπισκόπηση όσων πληκτρολογούν.
  • Ενσωματωμένο call centerΔέχεται κλήσεις στο help desk με μενού, δρομολόγηση και καταγραφή.
  • Υποστήριξη social mediaΑπαντά σε μηνύματα Facebook, Instagram, WhatsApp και X από το ίδιο inbox.
  • AI chatbotΑπαντά στους πελάτες στο chat όλο το 24ωρο από τη βάση γνώσεων και τα έγγραφά σας.
  • Περιλήψεις αιτημάτων με AIΜετατρέπει μεγάλα νήματα σε περιλήψεις Θέματος, Επίλυσης και Εκκρεμοτήτων.
  • Φίλτρο spam με AIΚρατά το spam και τα άσχετα μηνύματα έξω από την ουρά.

Πηγή:liveagent.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: JustCall και LiveAgent

  1. Πόσο κοστίζουν το JustCall και το LiveAgent;

    Τα πληρωμένα πακέτα του JustCall ξεκινούν από $29 ανά χρήστη / μήνα, με ετήσια χρέωση (Team). Του LiveAgent ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα (Small business). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το JustCall ή το LiveAgent;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveAgent: $900 τον χρόνο με το Small business, έναντι $1,740 τον χρόνο για το JustCall με το Team. Δηλαδή $840 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το JustCall ή το LiveAgent;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveAgent: $1,800 τον χρόνο με το Small business, έναντι $3,480 τον χρόνο για το JustCall με το Team. Δηλαδή $1,680 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το JustCall ή το LiveAgent;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveAgent: $4,500 τον χρόνο με το Small business, έναντι $8,700 τον χρόνο για το JustCall με το Team. Δηλαδή $4,200 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.