Five9 vs Smartsupp: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Five9 | Smartsupp |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Ναι |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Five9 vs Smartsupp: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Five9
- Έξυπνη δρομολόγησηΔρομολογεί κάθε αλληλεπίδραση στο καλύτερο επόμενο βήμα.
- Συνδυασμός AI και ανθρώπωνΑντιστοιχίζει κάθε αλληλεπίδραση στον σωστό συνδυασμό AI, ανθρώπων και ροών.
- Μεταβίβαση με διατήρηση πλαισίουΟι σύνθετες συνομιλίες περνούν σε ζωντανό εκπρόσωπο με διατηρημένο πλαίσιο.
- Ενιαίο ταξίδι πελάτηΠράκτορες AI, εκπρόσωποι και συνδεδεμένα συστήματα λειτουργούν ως ένα ταξίδι.
- Πρόβλεψη και προγραμματισμός προσωπικούΕνσωματωμένη πρόβλεψη και προγραμματισμός για συντονισμό του προσωπικού.
Πηγή:five9.com ·
Smartsupp
- Απαντήσεις από chatbot AIΗ AI απαντά έως και στο 80% των συνηθισμένων και τεχνικών ερωτήσεων.
- Προσαρμοσμένη ταυτότητα botΠροσαρμογή ταυτότητας, ύφους και φωνής brand του bot.
- Μεταφορά σε άνθρωποΡυθμιζόμενη μεταφορά από το bot σε ανθρώπινο χειριστή.
- Εκπαίδευση από site και feedΕκπαιδεύεται μέσω web scraping, FAQ και του feed προϊόντων.
- Ενιαία θυρίδαΣυγκεντρώνει όλα τα μηνύματα σε έναν πίνακα ελέγχου.
- Ιστορικό επισκεπτώνΠροβολή ιστορικού συνομιλιών και διαδρομής επισκεπτών στον ιστότοπο.
- Συλλογή και εξαγωγή επαφώνΣυλλογή στοιχείων επισκεπτών μέσω widget και εξαγωγή επαφών σε CRM.
Πηγή:smartsupp.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Five9 και Smartsupp
Πόσο κοστίζουν το Five9 και το Smartsupp;
Τα πληρωμένα πακέτα του Five9 ξεκινούν από $119 per concurrent seat/ μήνα (Digital). Του Smartsupp ξεκινούν από $17 ανά μήνα, με ετήσια χρέωση (Solo). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Five9 ή το Smartsupp;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Smartsupp: $204 τον χρόνο με το Solo, έναντι $7,140 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $6,936 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Five9 ή το Smartsupp;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Smartsupp: $204 τον χρόνο με το Solo, έναντι $14,280 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $14,076 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Five9 ή το Smartsupp;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Smartsupp: $204 τον χρόνο με το Solo, έναντι $35,700 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $35,496 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Five9 και το Smartsupp;
Το Smartsupp έχει δωρεάν πακέτο. Το Five9 δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.