Five9 vs LiveChat: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαFive9LiveChat
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Five9 vs LiveChat: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Five9

  • Έξυπνη δρομολόγησηΔρομολογεί κάθε αλληλεπίδραση στο καλύτερο επόμενο βήμα.
  • Συνδυασμός AI και ανθρώπωνΑντιστοιχίζει κάθε αλληλεπίδραση στον σωστό συνδυασμό AI, ανθρώπων και ροών.
  • Μεταβίβαση με διατήρηση πλαισίουΟι σύνθετες συνομιλίες περνούν σε ζωντανό εκπρόσωπο με διατηρημένο πλαίσιο.
  • Ενιαίο ταξίδι πελάτηΠράκτορες AI, εκπρόσωποι και συνδεδεμένα συστήματα λειτουργούν ως ένα ταξίδι.
  • Πρόβλεψη και προγραμματισμός προσωπικούΕνσωματωμένη πρόβλεψη και προγραμματισμός για συντονισμό του προσωπικού.

Πηγή:five9.com ·

LiveChat

  • Παρακολούθηση επισκεπτώνΠαρακολουθεί τη δραστηριότητα των επισκεπτών και τις σελίδες που βλέπουν σε πραγματικό χρόνο.
  • Προληπτική έναρξη chatΗ AI ξεκινά συνομιλία με μήνυμα σχετικό με όσα βλέπει ο επισκέπτης.
  • Προτάσεις προϊόντων με AIΗ AI απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει προϊόντα και συλλέγει στοιχεία για πωλήσεις.
  • Προβολή καλαθιού και παραγγελιώνΕμφανίζει καλάθι, πρόσφατες παραγγελίες και κατάσταση πληρωμής στη συνομιλία.
  • Αυτόματη κατάσταση παραγγελίαςΣυνδέει Shopify, WooCommerce ή άλλα συστήματα ώστε η AI να απαντά για παραγγελίες.
  • Αναφορές AI έναντι ανθρώπωνΣυγκρίνει έσοδα, παραγγελίες και μετατροπές για AI και ανθρώπινους πράκτορες.
  • Αξιολόγηση leadsΣυλλέγει ανάγκες και στοιχεία επικοινωνίας με τις δικές σας ερωτήσεις.

Πηγή:livechat.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Five9 και LiveChat

  1. Πόσο κοστίζουν το Five9 και το LiveChat;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Five9 ξεκινούν από $119 per concurrent seat/ μήνα (Digital). Του LiveChat ξεκινούν από $19 / μήνα per person (Starter). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Five9 ή το LiveChat;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveChat: $1,140 τον χρόνο με το Starter, έναντι $7,140 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $6,000 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Five9 ή το LiveChat;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveChat: $2,280 τον χρόνο με το Starter, έναντι $14,280 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $12,000 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Five9 ή το LiveChat;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveChat: $5,700 τον χρόνο με το Starter, έναντι $35,700 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $30,000 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.