Five9 vs JivoChat: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαFive9JivoChat
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΝαι
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Five9 vs JivoChat: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Five9

  • Έξυπνη δρομολόγησηΔρομολογεί κάθε αλληλεπίδραση στο καλύτερο επόμενο βήμα.
  • Συνδυασμός AI και ανθρώπωνΑντιστοιχίζει κάθε αλληλεπίδραση στον σωστό συνδυασμό AI, ανθρώπων και ροών.
  • Μεταβίβαση με διατήρηση πλαισίουΟι σύνθετες συνομιλίες περνούν σε ζωντανό εκπρόσωπο με διατηρημένο πλαίσιο.
  • Ενιαίο ταξίδι πελάτηΠράκτορες AI, εκπρόσωποι και συνδεδεμένα συστήματα λειτουργούν ως ένα ταξίδι.
  • Πρόβλεψη και προγραμματισμός προσωπικούΕνσωματωμένη πρόβλεψη και προγραμματισμός για συντονισμό του προσωπικού.

Πηγή:five9.com ·

JivoChat

  • Ενσωμάτωση InstagramΑπαντά σε DM, αντιδράσεις και αναφορές στο Instagram μαζί με άλλα messengers.
  • Ενσωμάτωση FacebookΔιαχειρίζεται τις συνομιλίες Facebook στο ίδιο σημείο.
  • Διαχείριση emailΔιαχειρίζεται τα email πελατών μέσα στο Jivo.
  • Apple Business ChatΠαρέχει υποστήριξη μέσω Apple Business Chat.
  • Εφαρμογή desktopΗ εφαρμογή desktop διορθώνει λάθη, προτείνει φράσεις και δείχνει στοιχεία επισκέπτη.
  • Βοηθός γραφής AIΕνσωματωμένη τεχνολογία OpenAI βοηθά τους εκπροσώπους να γράφουν απαντήσεις.
  • ΤηλεφωνίαΣυνδέει αριθμό, διαχειρίζεται κλήσεις και ελέγχει την ποιότητα φωνής.
  • Αποθήκευση δεδομένων πελατώνΚρατά τα προσωπικά δεδομένα πελατών στο JivoChat, όχι στα κινητά του προσωπικού.

Πηγή:jivochat.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Five9 και JivoChat

  1. Πόσο κοστίζουν το Five9 και το JivoChat;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Five9 ξεκινούν από $119 per concurrent seat/ μήνα (Digital). Του JivoChat ξεκινούν από $28 ανά χρήστη / μήνα, με ετήσια χρέωση (Basic). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Five9 ή το JivoChat;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το JivoChat: $1,680 τον χρόνο με το Basic, έναντι $7,140 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $5,460 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Five9 ή το JivoChat;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το JivoChat: $3,360 τον χρόνο με το Basic, έναντι $14,280 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $10,920 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Five9 ή το JivoChat;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το JivoChat: $8,400 τον χρόνο με το Basic, έναντι $35,700 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $27,300 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  5. Έχουν δωρεάν πακέτο το Five9 και το JivoChat;

    Το JivoChat έχει δωρεάν πακέτο. Το Five9 δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.