Five9 vs Front: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαFive9Front
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Five9 vs Front: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Five9

  • Έξυπνη δρομολόγησηΔρομολογεί κάθε αλληλεπίδραση στο καλύτερο επόμενο βήμα.
  • Συνδυασμός AI και ανθρώπωνΑντιστοιχίζει κάθε αλληλεπίδραση στον σωστό συνδυασμό AI, ανθρώπων και ροών.
  • Μεταβίβαση με διατήρηση πλαισίουΟι σύνθετες συνομιλίες περνούν σε ζωντανό εκπρόσωπο με διατηρημένο πλαίσιο.
  • Ενιαίο ταξίδι πελάτηΠράκτορες AI, εκπρόσωποι και συνδεδεμένα συστήματα λειτουργούν ως ένα ταξίδι.
  • Πρόβλεψη και προγραμματισμός προσωπικούΕνσωματωμένη πρόβλεψη και προγραμματισμός για συντονισμό του προσωπικού.

Πηγή:five9.com ·

Front

  • Autopilot agentsΔημιουργήστε προσαρμοσμένα AI agents Autopilot που ακολουθούν τις πολιτικές σας.
  • Φέρτε δικά σας agentsΦέρτε στο Front AI agents που δημιουργήσατε αλλού.
  • Ανάθεση σε agentsΑναθέστε αυτόματα agents σε συνομιλίες ή κάντε τους @mention σε ένα νήμα.
  • Πολυκαναλικά εισερχόμεναΣυντονίστε την εξυπηρέτηση πελατών σε email, chat, SMS και WhatsApp.
  • ΕνσωματώσειςΈτοιμες ενσωματώσεις υποστηρίζουν αυτοματισμούς ροών εργασίας.
  • Αξιολόγηση αλληλεπιδράσεωνΑξιολογήστε αυτόματα κάθε αλληλεπίδραση σε ομάδες και agents.
  • Ιστορικό πελάτηΔείτε πλήρες ιστορικό πελάτη σε συνομιλίες, αποφάσεις και επόμενα βήματα.

Πηγή:front.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Five9 και Front

  1. Πόσο κοστίζουν το Five9 και το Front;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Five9 ξεκινούν από $119 per concurrent seat/ μήνα (Digital). Του Front ξεκινούν από $25 /seat/ μήνα, up to 10 seats (Starter). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Five9 ή το Front;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Front: $1,500 τον χρόνο με το Starter, έναντι $7,140 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $5,640 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Five9 ή το Front;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Front: $3,000 τον χρόνο με το Starter, έναντι $14,280 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $11,280 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Five9 ή το Front;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Front: $19,500 τον χρόνο με το Professional, έναντι $35,700 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $16,200 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.