Broadvoice vs Olark: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Broadvoice | Olark |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Broadvoice vs Olark: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Broadvoice
- Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
- Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
- Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
- Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
- Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
- Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.
Πηγή:broadvoice.com ·
Olark
- Μεταβίβαση σε άνθρωποΜεταφέρει τις συνομιλίες AI σε ζωντανό chat στο ίδιο νήμα.
- Προληπτική επικοινωνίαΞεκινά συνομιλίες όταν πληρούνται οι κανόνες σας.
- Επικοινωνία εκτός ωραρίουΣυλλέγει στοιχεία επικοινωνίας για follow-up όταν δεν υπάρχει διαθέσιμος.
- A/B testingΜοιράζει την κίνηση μεταξύ δύο ρυθμίσεων βοηθού για σύγκριση.
- Αναζητήσιμα αρχεία συνομιλιώνΚαταγράφει κάθε συνομιλία και την κάνει αναζητήσιμη.
- Συνέχεια μέσω emailΣυνεχίζει τις συνομιλίες μέσω email όταν οι επισκέπτες φεύγουν.
- Διαχείριση ομάδαςΟμάδες agents, κανόνες δρομολόγησης και όρια chat ανά agent.
- AI ConnectorΣυνδέει εργαλεία AI με MCP για ερωτήματα σε δεδομένα chat και αναφορές.
Πηγή:olark.com/features ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Olark
Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Olark;
Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Olark ξεκινούν από $29 ανά agent ανά μήνα (Live Chat). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το Olark;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $600 τον χρόνο με το Metered, έναντι $1,740 τον χρόνο για το Olark με το Live Chat. Δηλαδή $1,140 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το Olark;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $1,200 τον χρόνο με το Metered, έναντι $3,480 τον χρόνο για το Olark με το Live Chat. Δηλαδή $2,280 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το Olark;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $3,000 τον χρόνο με το Metered, έναντι $4,800 τον χρόνο για το Olark με το Standard AI Website Agent. Δηλαδή $1,800 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.