Broadvoice vs LiveChat: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Broadvoice vs LiveChat: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Broadvoice
- Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
- Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
- Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
- Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
- Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
- Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.
Πηγή:broadvoice.com ·
LiveChat
- Παρακολούθηση επισκεπτώνΠαρακολουθεί τη δραστηριότητα των επισκεπτών και τις σελίδες που βλέπουν σε πραγματικό χρόνο.
- Προληπτική έναρξη chatΗ AI ξεκινά συνομιλία με μήνυμα σχετικό με όσα βλέπει ο επισκέπτης.
- Προτάσεις προϊόντων με AIΗ AI απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει προϊόντα και συλλέγει στοιχεία για πωλήσεις.
- Προβολή καλαθιού και παραγγελιώνΕμφανίζει καλάθι, πρόσφατες παραγγελίες και κατάσταση πληρωμής στη συνομιλία.
- Αυτόματη κατάσταση παραγγελίαςΣυνδέει Shopify, WooCommerce ή άλλα συστήματα ώστε η AI να απαντά για παραγγελίες.
- Αναφορές AI έναντι ανθρώπωνΣυγκρίνει έσοδα, παραγγελίες και μετατροπές για AI και ανθρώπινους πράκτορες.
- Αξιολόγηση leadsΣυλλέγει ανάγκες και στοιχεία επικοινωνίας με τις δικές σας ερωτήσεις.
Πηγή:livechat.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και LiveChat
Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το LiveChat;
Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του LiveChat ξεκινούν από $19 / μήνα per person (Starter). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το LiveChat;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $600 τον χρόνο με το Metered, έναντι $1,140 τον χρόνο για το LiveChat με το Starter. Δηλαδή $540 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το LiveChat;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $1,200 τον χρόνο με το Metered, έναντι $2,280 τον χρόνο για το LiveChat με το Starter. Δηλαδή $1,080 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το LiveChat;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $3,000 τον χρόνο με το Metered, έναντι $5,700 τον χρόνο για το LiveChat με το Starter. Δηλαδή $2,700 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.