Broadvoice vs Kommunicate: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαBroadvoiceKommunicate
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Broadvoice vs Kommunicate: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Broadvoice

  • Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
  • Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
  • Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
  • Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
  • Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
  • Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.

Πηγή:broadvoice.com ·

Kommunicate

  • Αυτόματη επίλυση με AIΕπιλύει αυτόματα τα συνηθισμένα αιτήματα πελατών.
  • Μεταφορά σε άνθρωποΜεταφέρει τη συνομιλία σε άνθρωπο με πλήρες πλαίσιο όταν χρειάζεται.
  • Ανάπτυξη σε πολλά κανάλιαΛειτουργεί σε web, WhatsApp, εφαρμογές και email με εγγενείς ενσωματώσεις και SDK.
  • Εκπαίδευση σε γνώσηΕκπαιδεύει τον AI πράκτορα στον ιστότοπο, τα έγγραφα βοήθειας ή τις FAQ σας.
  • Πολλαπλά μοντέλα AIΥποστηρίζει OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude και άλλες επιλογές AI/NLP.
  • Αναλύσεις απόδοσηςΠαρακολουθεί επιλύσεις AI, λόγους κλιμάκωσης και κενά γνώσης.

Πηγή:kommunicate.io ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Kommunicate

  1. Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Kommunicate;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Kommunicate ξεκινούν από $34 ανά μήνα, με ετήσια χρέωση (Starter (annual)). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το Kommunicate;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Kommunicate: $408 τον χρόνο με το Starter (annual), έναντι $600 τον χρόνο για το Broadvoice με το Metered. Δηλαδή $192 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το Kommunicate;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Kommunicate: $408 τον χρόνο με το Starter (annual), έναντι $1,200 τον χρόνο για το Broadvoice με το Metered. Δηλαδή $792 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το Kommunicate;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Kommunicate: $408 τον χρόνο με το Starter (annual), έναντι $3,000 τον χρόνο για το Broadvoice με το Metered. Δηλαδή $2,592 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.