Broadvoice vs Intercom: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Broadvoice | Intercom |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Broadvoice vs Intercom: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Broadvoice
- Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
- Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
- Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
- Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
- Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
- Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.
Πηγή:broadvoice.com ·
Intercom
- Προσομοιώσεις συνομιλιών AIΔοκιμάστε πλήρως προσομοιωμένες συνομιλίες πελατών από την αρχή ως το τέλος.
- Πολυκαναλικός Fin AI AgentΛειτουργεί το Fin σε τηλέφωνο, email, chat, Slack και άλλα.
- CopilotΤο Copilot δουλεύει προληπτικά και συνδέεται με τα εργαλεία της ομάδας.
- Σύστημα αιτημάτωνΈνα σύστημα αιτημάτων για θέματα πελατών, εσωτερική συνεργασία και tracker tickets.
- Εξερχόμενα μηνύματαΚαλωσορίστε, εκπαιδεύστε και ενημερώστε πελάτες με αυτόματα μηνύματα στο πλαίσιο.
- Μεταβίβαση σε άνθρωποΤο Fin ρωτά συνάδελφο όταν χρειάζεται έγκριση ή πληροφορία.
- Knowledge HubΣυγκεντρώνει τις πληροφορίες για το Fin, τους agents και την αυτοεξυπηρέτηση.
- Ενέργειες μέσω API και MCPΤο Fin αντλεί δεδομένα πελατών και ενεργεί μέσω API ή MCP.
Πηγή:intercom.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Intercom
Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Intercom;
Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Intercom ξεκινούν από $29 ανά χρήστη / μήνα (Essential). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το Intercom;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $600 τον χρόνο με το Metered, έναντι $1,740 τον χρόνο για το Intercom με το Essential. Δηλαδή $1,140 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το Intercom;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $1,200 τον χρόνο με το Metered, έναντι $3,480 τον χρόνο για το Intercom με το Essential. Δηλαδή $2,280 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το Intercom;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $3,000 τον χρόνο με το Metered, έναντι $8,700 τον χρόνο για το Intercom με το Essential. Δηλαδή $5,700 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.