Broadvoice vs Helpwise: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Broadvoice | Helpwise |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Broadvoice vs Helpwise: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Broadvoice
- Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
- Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
- Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
- Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
- Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
- Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.
Πηγή:broadvoice.com ·
Helpwise
- Ενιαίο inboxΕνοποιεί τα κανάλια πελατών για διαχείριση ερωτημάτων από μία προβολή.
- Κανόνες αυτοματισμούΑυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως ανάθεση, ετικέτες και απαντήσεις.
- SLAsΔημιουργήστε SLAs για γρήγορους χρόνους απόκρισης.
- Εξισορρόπηση φόρτουΚατανέμει συνομιλίες με βάση τον φόρτο της ομάδας.
- Κέντρο βοήθειαςΔημιουργήστε κέντρο αυτοεξυπηρέτησης για λιγότερα εισερχόμενα ερωτήματα.
- ChatbotsΔημιουργήστε bots που χειρίζονται την υποστήριξη μέσω chat.
- Αποθηκευμένες απαντήσειςΈτοιμες απαντήσεις για επαναλαμβανόμενα ερωτήματα.
- Ανίχνευση συγκρούσεωνΑποτρέπει διπλές και αντιφατικές απαντήσεις.
Πηγή:helpwise.io ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Helpwise
Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Helpwise;
Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Helpwise ξεκινούν από $12 ανά χρήστη / μήνα (Standard). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το Helpwise;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $600 τον χρόνο με το Metered, έναντι $720 τον χρόνο για το Helpwise με το Standard. Δηλαδή $120 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το Helpwise;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $1,200 τον χρόνο με το Metered, έναντι $1,440 τον χρόνο για το Helpwise με το Standard. Δηλαδή $240 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το Helpwise;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $3,000 τον χρόνο με το Metered, έναντι $3,600 τον χρόνο για το Helpwise με το Standard. Δηλαδή $600 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.