Broadvoice vs Help Scout: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Broadvoice | Help Scout |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Ναι |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Broadvoice vs Help Scout: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Broadvoice
- Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
- Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
- Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
- Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
- Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
- Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.
Πηγή:broadvoice.com ·
Help Scout
- Ενιαίο inboxEmail, SMS, social, chat και φωνή σε ένα σημείο.
- Scout AI agentAI agent με σωστές απαντήσεις και ομαλή κλιμάκωση.
- Πρόχειρα με AIΠρόχειρες απαντήσεις αντί για ψάξιμο σε παλιές.
- SignalΕντοπίζετε νέα προβλήματα πίσω από τις συνομιλίες.
- HIPAA και SOC 2Συμμόρφωση HIPAA και SOC 2 Type II.
Πηγή:helpscout.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Help Scout
Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Help Scout;
Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Help Scout ξεκινούν από $0.75 /resolution (AI Answers). Τιμές ΗΠΑ.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Broadvoice και το Help Scout;
Το Help Scout έχει δωρεάν πακέτο. Το Broadvoice δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.