Broadvoice vs Deskpro: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Broadvoice vs Deskpro: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Broadvoice
- Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
- Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
- Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
- Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
- Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
- Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.
Πηγή:broadvoice.com ·
Deskpro
- Πολυκαναλικά εισερχόμεναΔιαχειριστείτε email, φόρμες, φωνή, SMS, chat, Slack και Teams σε ένα σημείο.
- Προσαρμοσμένα πεδία και φόρμεςΠροσαρμοσμένα πεδία, φόρμες αιτημάτων, καταστάσεις και διατάξεις ανά τμήμα.
- Κέντρο βοήθειαςΕπώνυμη βάση γνώσεων με προτεινόμενα άρθρα καθώς πληκτρολογούν οι πελάτες.
- AI για agentsΠεριλήψεις αιτημάτων, προτεινόμενες απαντήσεις και προσχέδια άρθρων στην προβολή του agent.
- ΑναφορέςΕνσωματωμένες αναφορές για όγκο, SLA και απόδοση agents, μαζί με query builder.
- Ενσωματώσεις και APIΣυνδέστε CRM, εργαλεία ανάπτυξης, chat και χρέωσης ή φτιάξτε δικά σας μέσω API.
- Ευέλικτη φιλοξενίαΛειτουργία on-prem, στο δικό σας VPC ή σε περιφερειακό ή κυρίαρχο cloud.
- ΑυτοματοποίησηΤο Deskpro αυτοματοποιεί τις εργασίες που δεν πρέπει να γίνονται χειροκίνητα.
Πηγή:deskpro.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Deskpro
Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Deskpro;
Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Deskpro ξεκινούν από $39 ανά agent ανά μήνα (Team). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το Deskpro;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $600 τον χρόνο με το Metered, έναντι $2,340 τον χρόνο για το Deskpro με το Team. Δηλαδή $1,740 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το Deskpro;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $1,200 τον χρόνο με το Metered, έναντι $4,680 τον χρόνο για το Deskpro με το Team. Δηλαδή $3,480 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το Deskpro;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $3,000 τον χρόνο με το Metered, έναντι $11,700 τον χρόνο για το Deskpro με το Team. Δηλαδή $8,700 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.