Broadvoice vs Chatwoot: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαBroadvoiceChatwoot
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΝαι
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Broadvoice vs Chatwoot: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Broadvoice

  • Omnichannel κέντρο επικοινωνίαςΚέντρο επικοινωνίας με έξυπνη δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένο AI.
  • Ενιαίες επικοινωνίεςΣυνδυάζει κλήσεις, μηνύματα και συσκέψεις σε ένα σημείο.
  • Ορατότητα ουρών και agentsΔίνει εικόνα για ουρές, εκπροσώπους και αλληλεπιδράσεις με αναλύσεις AI.
  • Αυτοματοποίηση με AIΤο AI αναλαμβάνει ρουτίνες και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενημερώσεις συστημάτων.
  • Αυτόματες εξερχόμενες κλήσειςΑυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις για μεγαλύτερη παραγωγικότητα.
  • Ενσωμάτωση CRMΣυνδέει δεδομένα CRM ώστε οι εκπρόσωποι να έχουν πλήρη εικόνα του πελάτη.

Πηγή:broadvoice.com ·

Chatwoot

  • Ενιαία θυρίδα καναλιώνΙστότοπος, email, social και μηνύματα σε μία ουρά.
  • Captain AI agentΑυτοματοποιεί συνομιλίες, προτείνει απαντήσεις και υποστηρίζει κάθε γλώσσα.
  • Ενοποίηση emailΣυνδέστε Outlook, Gmail ή IMAP/SMTP με απαντήσεις σε νήματα.
  • Φωνητικές κλήσειςΕισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις με καταγραφή και απομαγνητοφώνηση.
  • Κέντρο βοήθειαςΕυέλικτη βάση γνώσεων για αυτοεξυπηρέτηση πελατών.
  • Macros και αυτοματισμοίΟμαδοποιήστε απαντήσεις, ετικέτες και αναβολές και εκτελέστε τις αυτόματα με κανόνες.
  • Αυτόματη μετάφρασηΜεταφράζει κάθε εισερχόμενο μήνυμα ώστε οι agents να απαντούν στη γλώσσα τους.
  • Προσαρμογή widget chatΟρίστε χρώμα, λογότυπο και κείμενα του widget.

Πηγή:chatwoot.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Broadvoice και Chatwoot

  1. Πόσο κοστίζουν το Broadvoice και το Chatwoot;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Broadvoice ξεκινούν από $10 ανά χρήστη/ μήνα (Metered). Του Chatwoot ξεκινούν από $19 ανά χρήστη / μήνα (Startups). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Broadvoice ή το Chatwoot;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $600 τον χρόνο με το Metered, έναντι $1,140 τον χρόνο για το Chatwoot με το Startups. Δηλαδή $540 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Broadvoice ή το Chatwoot;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $1,200 τον χρόνο με το Metered, έναντι $2,280 τον χρόνο για το Chatwoot με το Startups. Δηλαδή $1,080 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Broadvoice ή το Chatwoot;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Broadvoice: $3,000 τον χρόνο με το Metered, έναντι $5,700 τον χρόνο για το Chatwoot με το Startups. Δηλαδή $2,700 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  5. Έχουν δωρεάν πακέτο το Broadvoice και το Chatwoot;

    Το Chatwoot έχει δωρεάν πακέτο. Το Broadvoice δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.