Botpress vs LiveChat: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Botpress | LiveChat |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Ναι | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Botpress vs LiveChat: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Botpress
- Αυτόνομη επίλυση αιτημάτωνΟι πράκτορες AI επιλύουν αιτήματα υποστήριξης πλήρως χωρίς την ομάδα υποστήριξης.
- Παραλαβή με πλήρες πλαίσιοΟι πράκτορες παραλαμβάνουν αιτήματα με ιστορικό, στοιχεία λογαριασμού και προηγούμενα βήματα.
- Αλλαγές λογαριασμού και χρέωσηςΑλλάζει πακέτα, ενημερώνει στοιχεία χρέωσης ή διορθώνει σφάλματα λογαριασμού.
- Αυτόματες επιστροφές χρημάτωνΕγκρίνει και εκδίδει επιστροφές με τους ίδιους όρους με έναν άνθρωπο.
- Προληπτική επικοινωνίαΕπικοινωνεί με πελάτες πριν από επερχόμενο όριο, ανανέωση ή αλλαγή.
- Botpress Desk helpdeskΠλήρες σύστημα διαχείρισης αιτημάτων ή λειτουργία πάνω σε υπάρχον helpdesk.
- Κλιμακούμενη υποδομή AWSΛειτουργεί σε AWS με αυτόματη κλιμάκωση χωρίς ανάγκη συντήρησης.
- Ασφάλεια και συμμόρφωσηΠιστοποίηση SOC II, συμμόρφωση με GDPR και δοκιμές διείσδυσης από την KPMG.
Πηγή:botpress.com ·
LiveChat
- Παρακολούθηση επισκεπτώνΠαρακολουθεί τη δραστηριότητα των επισκεπτών και τις σελίδες που βλέπουν σε πραγματικό χρόνο.
- Προληπτική έναρξη chatΗ AI ξεκινά συνομιλία με μήνυμα σχετικό με όσα βλέπει ο επισκέπτης.
- Προτάσεις προϊόντων με AIΗ AI απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει προϊόντα και συλλέγει στοιχεία για πωλήσεις.
- Προβολή καλαθιού και παραγγελιώνΕμφανίζει καλάθι, πρόσφατες παραγγελίες και κατάσταση πληρωμής στη συνομιλία.
- Αυτόματη κατάσταση παραγγελίαςΣυνδέει Shopify, WooCommerce ή άλλα συστήματα ώστε η AI να απαντά για παραγγελίες.
- Αναφορές AI έναντι ανθρώπωνΣυγκρίνει έσοδα, παραγγελίες και μετατροπές για AI και ανθρώπινους πράκτορες.
- Αξιολόγηση leadsΣυλλέγει ανάγκες και στοιχεία επικοινωνίας με τις δικές σας ερωτήσεις.
Πηγή:livechat.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Botpress και LiveChat
Πόσο κοστίζουν το Botpress και το LiveChat;
Τα πληρωμένα πακέτα του Botpress ξεκινούν από $150 / μήνα, με ετήσια χρέωση (Plus). Του LiveChat ξεκινούν από $19 / μήνα per person (Starter). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Botpress ή το LiveChat;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το LiveChat: $1,140 τον χρόνο με το Starter, έναντι $1,800 τον χρόνο για το Botpress με το Plus. Δηλαδή $660 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Botpress ή το LiveChat;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Botpress: $1,800 τον χρόνο με το Plus, έναντι $2,280 τον χρόνο για το LiveChat με το Starter. Δηλαδή $480 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Botpress ή το LiveChat;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Botpress: $1,800 τον χρόνο με το Plus, έναντι $5,700 τον χρόνο για το LiveChat με το Starter. Δηλαδή $3,900 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Botpress και το LiveChat;
Το Botpress έχει δωρεάν πακέτο. Το LiveChat δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.