Botpress vs Chatwoot: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Botpress | Chatwoot |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Ναι | Ναι |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Botpress vs Chatwoot: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Botpress
- Αυτόνομη επίλυση αιτημάτωνΟι πράκτορες AI επιλύουν αιτήματα υποστήριξης πλήρως χωρίς την ομάδα υποστήριξης.
- Παραλαβή με πλήρες πλαίσιοΟι πράκτορες παραλαμβάνουν αιτήματα με ιστορικό, στοιχεία λογαριασμού και προηγούμενα βήματα.
- Αλλαγές λογαριασμού και χρέωσηςΑλλάζει πακέτα, ενημερώνει στοιχεία χρέωσης ή διορθώνει σφάλματα λογαριασμού.
- Αυτόματες επιστροφές χρημάτωνΕγκρίνει και εκδίδει επιστροφές με τους ίδιους όρους με έναν άνθρωπο.
- Προληπτική επικοινωνίαΕπικοινωνεί με πελάτες πριν από επερχόμενο όριο, ανανέωση ή αλλαγή.
- Botpress Desk helpdeskΠλήρες σύστημα διαχείρισης αιτημάτων ή λειτουργία πάνω σε υπάρχον helpdesk.
- Κλιμακούμενη υποδομή AWSΛειτουργεί σε AWS με αυτόματη κλιμάκωση χωρίς ανάγκη συντήρησης.
- Ασφάλεια και συμμόρφωσηΠιστοποίηση SOC II, συμμόρφωση με GDPR και δοκιμές διείσδυσης από την KPMG.
Πηγή:botpress.com ·
Chatwoot
- Ενιαία θυρίδα καναλιώνΙστότοπος, email, social και μηνύματα σε μία ουρά.
- Captain AI agentΑυτοματοποιεί συνομιλίες, προτείνει απαντήσεις και υποστηρίζει κάθε γλώσσα.
- Ενοποίηση emailΣυνδέστε Outlook, Gmail ή IMAP/SMTP με απαντήσεις σε νήματα.
- Φωνητικές κλήσειςΕισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις με καταγραφή και απομαγνητοφώνηση.
- Κέντρο βοήθειαςΕυέλικτη βάση γνώσεων για αυτοεξυπηρέτηση πελατών.
- Macros και αυτοματισμοίΟμαδοποιήστε απαντήσεις, ετικέτες και αναβολές και εκτελέστε τις αυτόματα με κανόνες.
- Αυτόματη μετάφρασηΜεταφράζει κάθε εισερχόμενο μήνυμα ώστε οι agents να απαντούν στη γλώσσα τους.
- Προσαρμογή widget chatΟρίστε χρώμα, λογότυπο και κείμενα του widget.
Πηγή:chatwoot.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Botpress και Chatwoot
Πόσο κοστίζουν το Botpress και το Chatwoot;
Τα πληρωμένα πακέτα του Botpress ξεκινούν από $150 / μήνα, με ετήσια χρέωση (Plus). Του Chatwoot ξεκινούν από $19 ανά χρήστη / μήνα (Startups). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Botpress ή το Chatwoot;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Chatwoot: $1,140 τον χρόνο με το Startups, έναντι $1,800 τον χρόνο για το Botpress με το Plus. Δηλαδή $660 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Botpress ή το Chatwoot;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Botpress: $1,800 τον χρόνο με το Plus, έναντι $2,280 τον χρόνο για το Chatwoot με το Startups. Δηλαδή $480 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Botpress ή το Chatwoot;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Botpress: $1,800 τον χρόνο με το Plus, έναντι $5,700 τον χρόνο για το Chatwoot με το Startups. Δηλαδή $3,900 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Botpress και το Chatwoot;
Ναι, και τα δύο έχουν δωρεάν πακέτο.