Salesforce Agentforce vs Agile CRM: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαSalesforce AgentforceAgile CRM
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΝαι
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Salesforce Agentforce vs Agile CRM: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Salesforce Agentforce

  • Διαμόρφωση πρακτόρωνΡύθμιση πρακτόρων, υπο-πρακτόρων, ενεργειών και οδηγιών με λίγα κλικ.
  • Agent ScriptΔίνει στους δημιουργούς ακριβή έλεγχο στη δημιουργία πρακτόρων για επιχειρήσεις.
  • Agentforce VoiceΠροσθέτει φωνή με AI σε κάθε κανάλι.
  • Ομάδες πρακτόρωνΔημιουργία ομάδων πρακτόρων AI που συνεργάζονται σε σύνθετα προβλήματα.
  • Ενσωματωμένη βελτιστοποίησηΕντοπισμός σημείων συμφόρησης, ανάλυση απόδοσης και προτάσεις από ενσωματωμένο εργαλείο.
  • Ενορχήστρωση πρακτόρωνΔρομολόγηση εργασιών, κοινή χρήση πλαισίου και συντονισμός εξειδικευμένων πρακτόρων.
  • Αυτοματισμοί FlowsΧρήση των Flows για αυτοματισμούς σε οποιοδήποτε σύστημα.
  • Συνδέσεις MuleSoftΣύνδεση πρακτόρων με οποιοδήποτε σύστημα μέσω API connectors του MuleSoft.

Πηγή:salesforce.com/agentforce ·

Agile CRM

  • Διαχείριση επαφώνΠαρέχει διαχείριση επαφών σε μία σελίδα.
  • Παρακολούθηση συμφωνιώνΠαρακολουθεί στάδια και ορόσημα συμφωνιών.
  • ΤηλεφωνίαΠροσφέρει κλήσεις με ένα κλικ, σενάρια κλήσεων και αυτοματισμό φωνητικού ταχυδρομείου.
  • Προγραμματισμός ραντεβούΚοινοποιεί το ημερολόγιο και αυτοματοποιεί προγραμματισμό, προσκλήσεις και follow ups.
  • Ροές μάρκετινγκ drag-and-dropΔημιουργεί ροές μάρκετινγκ με σχεδιαστή drag-and-drop.
  • Email marketingΠεριλαμβάνει newsletters, αναλυτικά και άλλες λειτουργίες email marketing.
  • Σύστημα ticketsΤο σύστημα tickets επιλύει γρήγορα ερωτήματα πελατών.
  • Πύλη αυτοεξυπηρέτησηςΠροσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης για τους πελάτες.

Πηγή:agilecrm.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Salesforce Agentforce και Agile CRM

  1. Πόσο κοστίζουν το Salesforce Agentforce και το Agile CRM;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Salesforce Agentforce ξεκινούν από $2 per conversation (Conversations). Του Agile CRM ξεκινούν από $8.99 (STARTER). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Έχουν δωρεάν πακέτο το Salesforce Agentforce και το Agile CRM;

    Το Agile CRM έχει δωρεάν πακέτο. Το Salesforce Agentforce δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.