Olark vs Smartsupp: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Olark | Smartsupp |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Olark vs Smartsupp: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Olark
- Předání člověkuEskaluje konverzace s AI do živého chatu ve stejném vlákně.
- Proaktivní osloveníZahajuje konverzace, jakmile jsou splněna vaše pravidla.
- Navazování offlineSbírá kontaktní údaje pro navázání, když nikdo není k dispozici.
- A/B testováníRozděluje provoz mezi dvě konfigurace asistenta a porovnává je.
- Prohledávatelné přepisyZaznamenává každou konverzaci a umožňuje v ní vyhledávat.
- Navazování e-mailemPokračuje v konverzacích e-mailem, když návštěvníci opustí web.
- Správa týmuSkupiny agentů, pravidla směrování a limity chatů na agenta.
- AI ConnectorPropojuje nástroje AI s podporou MCP, aby se dotazovaly na data chatu a vytvářely reporty.
Zdroj:olark.com/features ·
Smartsupp
- Odpovědi chatbota s AIAI odpovídá až na 80 % běžných i technických dotazů.
- Vlastní identita botaPřizpůsobte identitu, tón a hlas značky bota.
- Předání člověkuKonfigurovatelné předání konverzace z bota lidskému operátorovi.
- Trénování z webu a feeduTrénuje se přes web scraping, FAQ a váš produktový feed.
- Jednotná schránkaShromažďuje všechny zprávy do jednoho dashboardu.
- Historie návštěvníkůZobrazte historii konverzací návštěvníků a jejich cesty po webu.
- Sběr a export kontaktůSbírejte data o návštěvnících pomocí widgetu a exportujte kontakty do CRM.
Zdroj:smartsupp.com ·
Otázky k cenám: Olark a Smartsupp
Kolik stojí Olark a Smartsupp?
Olark má placené tarify od 29 US$ za agenta měsíčně (tarif Live Chat), Smartsupp od 17 US$ měsíčně, při roční platbě (tarif Solo). Jde o ceny v USA.
Olark, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Olark stojí v tarifu Live Chat 1 740 US$ ročně. Rozdíl je 1 536 US$ ročně, bez DPH.
Olark, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Olark stojí v tarifu Live Chat 3 480 US$ ročně. Rozdíl je 3 276 US$ ročně, bez DPH.
Olark, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Olark stojí v tarifu Standard AI Website Agent 4 800 US$ ročně. Rozdíl je 4 596 US$ ročně, bez DPH.
Mají Olark a Smartsupp tarif zdarma?
Smartsupp má tarif zdarma. Olark ho v oficiálním ceníku neuvádí.