LiveChat vs SupportBee: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | LiveChat | SupportBee |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
LiveChat vs SupportBee: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
LiveChat
- Sledování návštěvníků v reálném časeSleduje aktivitu návštěvníků a stránky, které si prohlížejí, v reálném čase.
- Proaktivní zahájení chatu pomocí AIAI zahájí chat zprávou odpovídající tomu, co návštěvník právě prohlíží.
- Doporučení produktů od AIAI odpovídá na dotazy, navrhuje produkty a sbírá údaje pro prodej.
- Náhled košíku a objednávekZobrazuje v chatu obsah košíku, nedávné objednávky a stav platby.
- Automatizace stavu objednávekPropojí Shopify, WooCommerce nebo jiné systémy, aby AI odpovídala na dotazy ke stavu objednávek.
- Reporting AI vs. lidéPorovnává přisouzené tržby, objednávky a konverze u AI a lidských agentů.
- Kvalifikace leadůSbírá potřeby a kontaktní údaje návštěvníků pomocí vašich kvalifikačních otázek.
Zdroj:livechat.com ·
SupportBee
- Týmová schránkaKaždý člen týmu přehledně vidí své přidělené tikety.
- Soukromé komentářeDiskutujte o problémech v soukromých komentářích a sdílejte koncepty odpovědí ke kontrole.
- Znalostní bázeZveřejňujte odpovědi na časté otázky pro samoobsluhu zákazníků.
- Zákaznický portálZákazníci odesílají, sledují a spravují tikety přes webové rozhraní.
- Přístup z více platforemDostupné na počítači, mobilu a v e-mailovém klientu prostřednictvím oznámení.
- Reporty výkonuReporty pro agenty, týmy a štítky pomáhají odhalit úzká místa.
- Hodnocení spokojenosti zákazníkůHodnocení spokojenosti pomáhá posoudit kvalitu podpory.
Zdroj:supportbee.com ·
Otázky k cenám: LiveChat a SupportBee
Kolik stojí LiveChat a SupportBee?
LiveChat má placené tarify od 19 US$ / měs. per person (tarif Starter), SupportBee od 17 US$ za uživatele / měs. (tarif Startup). Jde o ceny v USA.
LiveChat, nebo SupportBee: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji SupportBee: 1 020 US$ ročně v tarifu Startup. LiveChat stojí v tarifu Starter 1 140 US$ ročně. Rozdíl je 120 US$ ročně, bez DPH.
LiveChat, nebo SupportBee: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji SupportBee: 2 040 US$ ročně v tarifu Startup. LiveChat stojí v tarifu Starter 2 280 US$ ročně. Rozdíl je 240 US$ ročně, bez DPH.
LiveChat, nebo SupportBee: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji SupportBee: 5 100 US$ ročně v tarifu Startup. LiveChat stojí v tarifu Starter 5 700 US$ ročně. Rozdíl je 600 US$ ročně, bez DPH.