JustCall vs osTicket: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | JustCall | osTicket |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
JustCall vs osTicket: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
JustCall
- Čísla ve více než 70 zemíchMístní, mezinárodní a bezplatná čísla ve více než 70 zemích.
- Prodejní dialeryPower, dynamické a paralelní dialery na 10 linek.
- Sjednocená schránka zprávSMS, MMS a WhatsApp v jedné schránce.
- Hlasový AI agentAI přijímá hovory, řeší dotazy, plánuje schůzky a předává případy lidem.
- Koučink hovorů a shrnutíNávrhy během hovoru, shrnutí od AI a hodnocení hovorů.
- Integrace CRMNativní integrace s HubSpotem, Salesforce a více než 70 nástroji.
- Vizuální tvůrce pracovních postupůKombinujte směrování hovorů a automatizaci SMS ve vizuálním editoru.
Zdroj:justcall.io ·
osTicket
- Vlastní polePřizpůsobuje údaje sbírané od uživatelů při odeslání tiketu.
- Filtry tiketůPravidla směrují příchozí tikety na správné oddělení nebo agenty.
- Prevence kolizí agentůZamykání tiketů zabraňuje konfliktním nebo duplicitním odpovědím.
- Automatická odpověďOdešle automatickou odpověď při otevření tiketu nebo přijetí zprávy.
- Plány SLAVytváří plány SLA přiřazené k tématům nápovědy, oddělením nebo filtrům.
- Zákaznický portálArchivuje všechny požadavky na podporu a odpovědi online pro koncové uživatele.
- Uložené rozšířené vyhledáváníUkládá kritéria vyhledávání pro budoucí použití.
- Úkoly agentůVytváří interní seznam úkolů pro agenty.
Zdroj:osticket.com/features ·
Otázky k cenám: JustCall a osTicket
Kolik stojí JustCall a osTicket?
JustCall má placené tarify od 29 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Team), osTicket od 12 US$ za uživatele / měs. (tarif Cloud-hosted). Jde o ceny v USA.
JustCall, nebo osTicket: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji osTicket: 720 US$ ročně v tarifu Cloud-hosted. JustCall stojí v tarifu Team 1 740 US$ ročně. Rozdíl je 1 020 US$ ročně, bez DPH.
JustCall, nebo osTicket: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji osTicket: 1 440 US$ ročně v tarifu Cloud-hosted. JustCall stojí v tarifu Team 3 480 US$ ročně. Rozdíl je 2 040 US$ ročně, bez DPH.
JustCall, nebo osTicket: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji osTicket: 3 600 US$ ročně v tarifu Cloud-hosted. JustCall stojí v tarifu Team 8 700 US$ ročně. Rozdíl je 5 100 US$ ročně, bez DPH.
Mají JustCall a osTicket tarif zdarma?
osTicket má tarif zdarma. JustCall ho v oficiálním ceníku neuvádí.