Help Scout vs Richpanel: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobHelp ScoutRichpanel
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaAnoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Help Scout vs Richpanel: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Help Scout

  • Sjednocená schránkaE-mail, SMS, sociální sítě, chat a hlas na jednom místě.
  • Agent Scout AIAI agent s přesnými odpověďmi a plynulým předáváním dál.
  • Návrhy od AIGenerujte návrhy odpovědí místo hledání v minulých odpovědích.
  • Poznatky ze SignalOdhalujte nově vznikající problémy skryté za konverzacemi.
  • HIPAA a SOC 2Splňuje HIPAA a SOC 2 Type II.

Zdroj:helpscout.com ·

Richpanel

  • Podpora ve více kanálechZvládá e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook a TikTok.
  • Příjem telefonních hovorůAI umí také zvedat telefonní hovory.
  • Vícekrokové tiketyVytvořeno pro tikety, které zahrnují několik nástrojů a kroků.
  • Řízení oprávnění nástrojůUrčete přesně, které nástroje může AI používat.
  • Režimy copilot a autoZačněte v režimu copilot a po připravenosti přepněte na auto.
  • Schránka pro více značekKaždá značka má v jedné schránce vlastní hlas a zásady AI.
  • Migrace a integraceTým migruje vaše data a workflow a vytvoří vaše integrace.

Zdroj:richpanel.com ·

Otázky k cenám: Help Scout a Richpanel

  1. Kolik stojí Help Scout a Richpanel?

    Help Scout má placené tarify od 0,75 US$ /resolution (tarif AI Answers), Richpanel od 99 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Helpdesk (annual)). Jde o ceny v USA.

  2. Mají Help Scout a Richpanel tarif zdarma?

    Help Scout má tarif zdarma. Richpanel ho v oficiálním ceníku neuvádí.