HappyFox vs SysAid: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | HappyFox | SysAid |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
HappyFox vs SysAid: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
HappyFox
- Omnikanálová frontaSpojuje e-maily, telefonáty a požadavky ze sociálních sítí do jedné fronty.
- Organizace tiketůTřídí tikety podle stavu, priority, kategorie a přiřazené osoby.
- Samoobslužné centrum nápovědyNabízí zákazníkům prohledávatelné centrum nápovědy s odpověďmi na časté dotazy.
- Automatizace Smart RulesSmart Rules směrují tikety a automatizují rutinní akce.
- ReportingSleduje aktivitu tiketů a výkon agentů v jednom zobrazení.
- Vlastní poleZachyťte údaje, které váš tým potřebuje, pomocí vlastních polí.
- Auditní logyAuditní logy sledují, kdo co změnil.
- Dvoufázové ověřeníŘídí přístup agentů pomocí dvoufázového ověření a bezpečnostních zásad.
Zdroj:happyfox.com ·
SysAid
- AI řešení incidentůAI řeší incidenty, vyřizuje požadavky, spouští workflow a vytváří automatizace.
- Samoobsluha v přirozeném jazyceŘeší problémy koncových uživatelů v přirozeném jazyce bez zásahu helpdesku.
- Protokolování akcí AIKaždá akce AI je zaznamenána, dohledatelná a vázaná na vaše pravidla.
- Eskalace na lidiProblémy vyžadující člověka jsou předány se správnými informacemi.
- Správa incidentů a požadavkůSpráva incidentů a vyřizování požadavků s SLA.
- CMDB a správa změnZahrnuje CMDB a správu změn.
Zdroj:sysaid.com ·
Otázky k cenám: HappyFox a SysAid
Kolik stojí HappyFox a SysAid?
HappyFox má placené tarify od 0,33 US$ per resolution (tarif Chatbot), SysAid od 89 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Dex Standard). Jde o ceny v USA.
HappyFox, nebo SysAid: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji HappyFox: 60 US$ ročně v tarifu Assist AI. SysAid stojí v tarifu Dex Standard 5 340 US$ ročně. Rozdíl je 5 280 US$ ročně, bez DPH.
HappyFox, nebo SysAid: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji HappyFox: 120 US$ ročně v tarifu Assist AI. SysAid stojí v tarifu Dex Standard 10 680 US$ ročně. Rozdíl je 10 560 US$ ročně, bez DPH.
HappyFox, nebo SysAid: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji HappyFox: 300 US$ ročně v tarifu Assist AI. SysAid stojí v tarifu Dex Standard 26 700 US$ ročně. Rozdíl je 26 400 US$ ročně, bez DPH.