HappyFox vs SupportBee: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | HappyFox | SupportBee |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
HappyFox vs SupportBee: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
HappyFox
- Omnikanálová frontaSpojuje e-maily, telefonáty a požadavky ze sociálních sítí do jedné fronty.
- Organizace tiketůTřídí tikety podle stavu, priority, kategorie a přiřazené osoby.
- Samoobslužné centrum nápovědyNabízí zákazníkům prohledávatelné centrum nápovědy s odpověďmi na časté dotazy.
- Automatizace Smart RulesSmart Rules směrují tikety a automatizují rutinní akce.
- ReportingSleduje aktivitu tiketů a výkon agentů v jednom zobrazení.
- Vlastní poleZachyťte údaje, které váš tým potřebuje, pomocí vlastních polí.
- Auditní logyAuditní logy sledují, kdo co změnil.
- Dvoufázové ověřeníŘídí přístup agentů pomocí dvoufázového ověření a bezpečnostních zásad.
Zdroj:happyfox.com ·
SupportBee
- Týmová schránkaKaždý člen týmu přehledně vidí své přidělené tikety.
- Soukromé komentářeDiskutujte o problémech v soukromých komentářích a sdílejte koncepty odpovědí ke kontrole.
- Znalostní bázeZveřejňujte odpovědi na časté otázky pro samoobsluhu zákazníků.
- Zákaznický portálZákazníci odesílají, sledují a spravují tikety přes webové rozhraní.
- Přístup z více platforemDostupné na počítači, mobilu a v e-mailovém klientu prostřednictvím oznámení.
- Reporty výkonuReporty pro agenty, týmy a štítky pomáhají odhalit úzká místa.
- Hodnocení spokojenosti zákazníkůHodnocení spokojenosti pomáhá posoudit kvalitu podpory.
Zdroj:supportbee.com ·
Otázky k cenám: HappyFox a SupportBee
Kolik stojí HappyFox a SupportBee?
HappyFox má placené tarify od 0,33 US$ per resolution (tarif Chatbot), SupportBee od 17 US$ za uživatele / měs. (tarif Startup). Jde o ceny v USA.
HappyFox, nebo SupportBee: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji HappyFox: 60 US$ ročně v tarifu Assist AI. SupportBee stojí v tarifu Startup 1 020 US$ ročně. Rozdíl je 960 US$ ročně, bez DPH.
HappyFox, nebo SupportBee: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji HappyFox: 120 US$ ročně v tarifu Assist AI. SupportBee stojí v tarifu Startup 2 040 US$ ročně. Rozdíl je 1 920 US$ ročně, bez DPH.
HappyFox, nebo SupportBee: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji HappyFox: 300 US$ ročně v tarifu Assist AI. SupportBee stojí v tarifu Startup 5 100 US$ ročně. Rozdíl je 4 800 US$ ročně, bez DPH.