Gorgias vs Smartsupp: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Gorgias | Smartsupp |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Gorgias vs Smartsupp: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Gorgias
- Předání člověkuPředávejte konverzace lidským agentům i s kontextem.
- Omnikanálová schránkaE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram a Facebook v jednom zobrazení.
- Akce přímo v konverzaciZrušte objednávku, poskytněte slevu nebo nabídněte vyšší variantu přímo v konverzaci.
- Nativní data ze ShopifyZobrazte libovolnou objednávku, zákazníka nebo produkt, aniž opustíte tiket.
- Hotové integraceRecharge, Klaviyo, Yotpo a další jsou připojeny hned po instalaci.
- Směrování tiketůSměrujte, přiřazujte a spravujte tikety v celém týmu.
- Reporting tržebZjistěte, kolik tržeb váš tým podpory generuje.
- Ochranná pravidla pro AIVestavěná pravidla vynucují váš tón komunikace, zásady a postupy.
Zdroj:gorgias.com ·
Smartsupp
- Odpovědi chatbota s AIAI odpovídá až na 80 % běžných i technických dotazů.
- Vlastní identita botaPřizpůsobte identitu, tón a hlas značky bota.
- Předání člověkuKonfigurovatelné předání konverzace z bota lidskému operátorovi.
- Trénování z webu a feeduTrénuje se přes web scraping, FAQ a váš produktový feed.
- Jednotná schránkaShromažďuje všechny zprávy do jednoho dashboardu.
- Historie návštěvníkůZobrazte historii konverzací návštěvníků a jejich cesty po webu.
- Sběr a export kontaktůSbírejte data o návštěvnících pomocí widgetu a exportujte kontakty do CRM.
Zdroj:smartsupp.com ·
Otázky k cenám: Gorgias a Smartsupp
Kolik stojí Gorgias a Smartsupp?
Gorgias má placené tarify od 10 US$ / měs. (tarif Starter), Smartsupp od 17 US$ měsíčně, při roční platbě (tarif Solo). Jde o ceny v USA.
Gorgias, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Smartsupp stojí v tarifu Solo 204 US$ ročně. Rozdíl je 84 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Smartsupp stojí v tarifu Solo 204 US$ ročně. Rozdíl je 84 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Smartsupp stojí v tarifu Solo 204 US$ ročně. Rozdíl je 84 US$ ročně, bez DPH.
Mají Gorgias a Smartsupp tarif zdarma?
Smartsupp má tarif zdarma. Gorgias ho v oficiálním ceníku neuvádí.