Gorgias vs Olark: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Gorgias | Olark |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Gorgias vs Olark: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Gorgias
- Předání člověkuPředávejte konverzace lidským agentům i s kontextem.
- Omnikanálová schránkaE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram a Facebook v jednom zobrazení.
- Akce přímo v konverzaciZrušte objednávku, poskytněte slevu nebo nabídněte vyšší variantu přímo v konverzaci.
- Nativní data ze ShopifyZobrazte libovolnou objednávku, zákazníka nebo produkt, aniž opustíte tiket.
- Hotové integraceRecharge, Klaviyo, Yotpo a další jsou připojeny hned po instalaci.
- Směrování tiketůSměrujte, přiřazujte a spravujte tikety v celém týmu.
- Reporting tržebZjistěte, kolik tržeb váš tým podpory generuje.
- Ochranná pravidla pro AIVestavěná pravidla vynucují váš tón komunikace, zásady a postupy.
Zdroj:gorgias.com ·
Olark
- Předání člověkuEskaluje konverzace s AI do živého chatu ve stejném vlákně.
- Proaktivní osloveníZahajuje konverzace, jakmile jsou splněna vaše pravidla.
- Navazování offlineSbírá kontaktní údaje pro navázání, když nikdo není k dispozici.
- A/B testováníRozděluje provoz mezi dvě konfigurace asistenta a porovnává je.
- Prohledávatelné přepisyZaznamenává každou konverzaci a umožňuje v ní vyhledávat.
- Navazování e-mailemPokračuje v konverzacích e-mailem, když návštěvníci opustí web.
- Správa týmuSkupiny agentů, pravidla směrování a limity chatů na agenta.
- AI ConnectorPropojuje nástroje AI s podporou MCP, aby se dotazovaly na data chatu a vytvářely reporty.
Zdroj:olark.com/features ·
Otázky k cenám: Gorgias a Olark
Kolik stojí Gorgias a Olark?
Gorgias má placené tarify od 10 US$ / měs. (tarif Starter), Olark od 29 US$ za agenta měsíčně (tarif Live Chat). Jde o ceny v USA.
Gorgias, nebo Olark: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Olark stojí v tarifu Live Chat 1 740 US$ ročně. Rozdíl je 1 620 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Olark: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Olark stojí v tarifu Live Chat 3 480 US$ ročně. Rozdíl je 3 360 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Olark: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Olark stojí v tarifu Standard AI Website Agent 4 800 US$ ročně. Rozdíl je 4 680 US$ ročně, bez DPH.