Front vs LiveChat: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobFrontLiveChat
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaNeuvedenoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Front vs LiveChat: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Front

  • Autopilot agentiVytvářejte vlastní AI agenty Autopilot, kteří dodržují vaše zásady.
  • Vlastní agentiPřineste do Frontu AI agenty vytvořené jinde.
  • Přiřazování agentůPřiřazujte agenty ke konverzacím automaticky nebo je zmiňte pomocí @ ve vlákně.
  • Omnikanálová schránkaKoordinujte práci se zákazníky napříč e-mailem, chatem, SMS a WhatsAppem.
  • IntegraceHotové integrace pohánějí automatizaci workflow.
  • Kontrola kvality interakcíAutomaticky vyhodnocuje každou interakci napříč týmy a agenty.
  • Historie zákazníkaZobrazí kompletní historii zákazníka napříč konverzacemi, rozhodnutími a dalšími kroky.

Zdroj:front.com ·

LiveChat

  • Sledování návštěvníků v reálném časeSleduje aktivitu návštěvníků a stránky, které si prohlížejí, v reálném čase.
  • Proaktivní zahájení chatu pomocí AIAI zahájí chat zprávou odpovídající tomu, co návštěvník právě prohlíží.
  • Doporučení produktů od AIAI odpovídá na dotazy, navrhuje produkty a sbírá údaje pro prodej.
  • Náhled košíku a objednávekZobrazuje v chatu obsah košíku, nedávné objednávky a stav platby.
  • Automatizace stavu objednávekPropojí Shopify, WooCommerce nebo jiné systémy, aby AI odpovídala na dotazy ke stavu objednávek.
  • Reporting AI vs. lidéPorovnává přisouzené tržby, objednávky a konverze u AI a lidských agentů.
  • Kvalifikace leadůSbírá potřeby a kontaktní údaje návštěvníků pomocí vašich kvalifikačních otázek.

Zdroj:livechat.com ·

Otázky k cenám: Front a LiveChat

  1. Kolik stojí Front a LiveChat?

    Front má placené tarify od 25 US$ /seat/ měs., up to 10 seats (tarif Starter), LiveChat od 19 US$ / měs. per person (tarif Starter). Jde o ceny v USA.

  2. Front, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji LiveChat: 1 140 US$ ročně v tarifu Starter. Front stojí v tarifu Starter 1 500 US$ ročně. Rozdíl je 360 US$ ročně, bez DPH.

  3. Front, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji LiveChat: 2 280 US$ ročně v tarifu Starter. Front stojí v tarifu Starter 3 000 US$ ročně. Rozdíl je 720 US$ ročně, bez DPH.

  4. Front, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji LiveChat: 5 700 US$ ročně v tarifu Starter. Front stojí v tarifu Professional 19 500 US$ ročně. Rozdíl je 13 800 US$ ročně, bez DPH.