Front vs Help Scout: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobFrontHelp Scout
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaNeuvedenoAno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Front vs Help Scout: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Front

  • Autopilot agentiVytvářejte vlastní AI agenty Autopilot, kteří dodržují vaše zásady.
  • Vlastní agentiPřineste do Frontu AI agenty vytvořené jinde.
  • Přiřazování agentůPřiřazujte agenty ke konverzacím automaticky nebo je zmiňte pomocí @ ve vlákně.
  • Omnikanálová schránkaKoordinujte práci se zákazníky napříč e-mailem, chatem, SMS a WhatsAppem.
  • IntegraceHotové integrace pohánějí automatizaci workflow.
  • Kontrola kvality interakcíAutomaticky vyhodnocuje každou interakci napříč týmy a agenty.
  • Historie zákazníkaZobrazí kompletní historii zákazníka napříč konverzacemi, rozhodnutími a dalšími kroky.

Zdroj:front.com ·

Help Scout

  • Sjednocená schránkaE-mail, SMS, sociální sítě, chat a hlas na jednom místě.
  • Agent Scout AIAI agent s přesnými odpověďmi a plynulým předáváním dál.
  • Návrhy od AIGenerujte návrhy odpovědí místo hledání v minulých odpovědích.
  • Poznatky ze SignalOdhalujte nově vznikající problémy skryté za konverzacemi.
  • HIPAA a SOC 2Splňuje HIPAA a SOC 2 Type II.

Zdroj:helpscout.com ·

Otázky k cenám: Front a Help Scout

  1. Kolik stojí Front a Help Scout?

    Front má placené tarify od 25 US$ /seat/ měs., up to 10 seats (tarif Starter), Help Scout od 0,75 US$ /resolution (tarif AI Answers). Jde o ceny v USA.

  2. Mají Front a Help Scout tarif zdarma?

    Help Scout má tarif zdarma. Front ho v oficiálním ceníku neuvádí.