Deskpro vs Richpanel: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Deskpro | Richpanel |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Deskpro vs Richpanel: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Deskpro
- Omnikanálová schránkaVyřizujte e-maily, formuláře, hovory, SMS, chat, Slack a Teams na jednom místě.
- Vlastní pole a formulářeVlastní pole, formuláře tiketů, stavy a rozvržení pro každé oddělení.
- Centrum nápovědyZnačková znalostní báze s články navrhovanými při psaní zákazníka.
- AI pro agentyShrnutí tiketů, navrhované odpovědi a koncepty článků přímo v zobrazení agenta.
- ReportingVestavěné reporty o objemu, SLA a výkonu agentů plus tvorba dotazů.
- Integrace a APIPropojte se s nástroji pro CRM, vývoj, chat a fakturaci, nebo si vytvořte vlastní pomocí API.
- Flexibilní hostingProvozujte on-premise, ve svém VPC nebo v regionálním či suverénním cloudu.
- AutomatizaceDeskpro automatizuje práci, která by se neměla dělat ručně.
Zdroj:deskpro.com ·
Richpanel
- Podpora ve více kanálechZvládá e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook a TikTok.
- Příjem telefonních hovorůAI umí také zvedat telefonní hovory.
- Vícekrokové tiketyVytvořeno pro tikety, které zahrnují několik nástrojů a kroků.
- Řízení oprávnění nástrojůUrčete přesně, které nástroje může AI používat.
- Režimy copilot a autoZačněte v režimu copilot a po připravenosti přepněte na auto.
- Schránka pro více značekKaždá značka má v jedné schránce vlastní hlas a zásady AI.
- Migrace a integraceTým migruje vaše data a workflow a vytvoří vaše integrace.
Zdroj:richpanel.com ·
Otázky k cenám: Deskpro a Richpanel
Kolik stojí Deskpro a Richpanel?
Deskpro má placené tarify od 39 US$ za agenta měsíčně (tarif Team), Richpanel od 99 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Helpdesk (annual)). Jde o ceny v USA.
Deskpro, nebo Richpanel: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Deskpro: 2 340 US$ ročně v tarifu Team. Richpanel stojí v tarifu Helpdesk (annual) 5 940 US$ ročně. Rozdíl je 3 600 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Richpanel: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Deskpro: 4 680 US$ ročně v tarifu Team. Richpanel stojí v tarifu Helpdesk (annual) 11 880 US$ ročně. Rozdíl je 7 200 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Richpanel: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Deskpro: 11 700 US$ ročně v tarifu Team. Richpanel stojí v tarifu Helpdesk (annual) 29 700 US$ ročně. Rozdíl je 18 000 US$ ročně, bez DPH.