Deskpro vs Re:amaze: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Deskpro | Re:amaze |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Deskpro vs Re:amaze: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Deskpro
- Omnikanálová schránkaVyřizujte e-maily, formuláře, hovory, SMS, chat, Slack a Teams na jednom místě.
- Vlastní pole a formulářeVlastní pole, formuláře tiketů, stavy a rozvržení pro každé oddělení.
- Centrum nápovědyZnačková znalostní báze s články navrhovanými při psaní zákazníka.
- AI pro agentyShrnutí tiketů, navrhované odpovědi a koncepty článků přímo v zobrazení agenta.
- ReportingVestavěné reporty o objemu, SLA a výkonu agentů plus tvorba dotazů.
- Integrace a APIPropojte se s nástroji pro CRM, vývoj, chat a fakturaci, nebo si vytvořte vlastní pomocí API.
- Flexibilní hostingProvozujte on-premise, ve svém VPC nebo v regionálním či suverénním cloudu.
- AutomatizaceDeskpro automatizuje práci, která by se neměla dělat ručně.
Zdroj:deskpro.com ·
Re:amaze
- Automatizace helpdeskuAutomatizujte běžné úkoly pomocí maker workflow a AI.
- AI agentAI agent, který zákazníkům pomáhá nepřetržitě.
- Zprávy CuesPosílejte návštěvníkům webu automatické, cílené zprávy generované AI.
- Živý dashboardSledujte procházení návštěvníků, nákupní data a polohu a pište jim přímo.
- Znalostní báze s AIČlánky ve znalostní bázi trénují vašeho AI agenta a chatboty.
- Společné prohlížení PeekSpolečným prohlížením uvidíte překážky zákazníků v reálném čase.
- Pracovní doba a směnyNastavte pracovní dobu, dny dovolené a individuální směny zaměstnanců.
Zdroj:reamaze.com ·
Otázky k cenám: Deskpro a Re:amaze
Kolik stojí Deskpro a Re:amaze?
Deskpro má placené tarify od 39 US$ za agenta měsíčně (tarif Team), Re:amaze od 29 US$ per Team Member měsíčně (tarif Basic). Jde o ceny v USA.
Deskpro, nebo Re:amaze: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Re:amaze: 348 US$ ročně v tarifu Basic. Deskpro stojí v tarifu Team 2 340 US$ ročně. Rozdíl je 1 992 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Re:amaze: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Re:amaze: 348 US$ ročně v tarifu Basic. Deskpro stojí v tarifu Team 4 680 US$ ročně. Rozdíl je 4 332 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Re:amaze: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Re:amaze: 348 US$ ročně v tarifu Basic. Deskpro stojí v tarifu Team 11 700 US$ ročně. Rozdíl je 11 352 US$ ročně, bez DPH.