Deskpro vs Helpjuice: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Deskpro | Helpjuice |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Deskpro vs Helpjuice: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Deskpro
- Omnikanálová schránkaVyřizujte e-maily, formuláře, hovory, SMS, chat, Slack a Teams na jednom místě.
- Vlastní pole a formulářeVlastní pole, formuláře tiketů, stavy a rozvržení pro každé oddělení.
- Centrum nápovědyZnačková znalostní báze s články navrhovanými při psaní zákazníka.
- AI pro agentyShrnutí tiketů, navrhované odpovědi a koncepty článků přímo v zobrazení agenta.
- ReportingVestavěné reporty o objemu, SLA a výkonu agentů plus tvorba dotazů.
- Integrace a APIPropojte se s nástroji pro CRM, vývoj, chat a fakturaci, nebo si vytvořte vlastní pomocí API.
- Flexibilní hostingProvozujte on-premise, ve svém VPC nebo v regionálním či suverénním cloudu.
- AutomatizaceDeskpro automatizuje práci, která by se neměla dělat ručně.
Zdroj:deskpro.com ·
Helpjuice
- Tvorba článků pomocí AIVytvářejte nebo aktualizujte články znalostní báze zadáním požadavku AI.
- Vyhledávání odolné vůči překlepůmVyhledávání najde, co jste mysleli, i při nepřesném psaní.
- Bohatý editor s verzovánímEditor s bohatým formátováním, interními bloky a verzováním.
- Podpora více jazykůPřekládejte a synchronizujte aktualizace napříč mnoha jazyky.
- Analytika obsahuUkazuje, jaký obsah funguje, chybí nebo se nikdy nepoužívá.
- Zabezpečení a SSOChrání data řízením přístupu, SSO, šifrováním, firewally a zálohami.
- Omezení přístupu k obsahuOmezte obsah podle uživatele nebo skupiny, nebo jej zveřejněte.
- Knowledge Base PlannerPlánujte témata znalostní báze na kanbanové tabuli.
Zdroj:helpjuice.com ·
Otázky k cenám: Deskpro a Helpjuice
Kolik stojí Deskpro a Helpjuice?
Deskpro má placené tarify od 39 US$ za agenta měsíčně (tarif Team), Helpjuice od 249 US$ měsíčně (tarif Knowledge Base). Jde o ceny v USA.
Deskpro, nebo Helpjuice: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Deskpro: 2 340 US$ ročně v tarifu Team. Helpjuice stojí v tarifu Knowledge Base 2 988 US$ ročně. Rozdíl je 648 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Helpjuice: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Helpjuice: 2 988 US$ ročně v tarifu Knowledge Base. Deskpro stojí v tarifu Team 4 680 US$ ročně. Rozdíl je 1 692 US$ ročně, bez DPH.
Deskpro, nebo Helpjuice: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Helpjuice: 2 988 US$ ročně v tarifu Knowledge Base. Deskpro stojí v tarifu Team 11 700 US$ ročně. Rozdíl je 8 712 US$ ročně, bez DPH.