Broadvoice vs Smartsupp: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobBroadvoiceSmartsupp
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaNeuvedenoAno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Broadvoice vs Smartsupp: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Broadvoice

  • Omnichannel kontaktní centrumKontaktní centrum s inteligentním směrováním, monitoringem v reálném čase a vestavěnou AI.
  • Sjednocená komunikaceSpojuje hovory, zprávy a schůzky na jednom místě.
  • Přehled o frontách a agentechPoskytuje přehled napříč frontami, agenty a interakcemi s poznatky od AI.
  • Automatizace úkolů pomocí AIAI zvládá rutinní úkoly a automatizuje workflow i aktualizace systémů.
  • Automatizace odchozích hovorůAutomatizuje odchozí volání a zvyšuje produktivitu agentů.
  • Integrace s CRMPropojuje data z CRM, aby agenti viděli celý kontext zákazníka.

Zdroj:broadvoice.com ·

Smartsupp

  • Odpovědi chatbota s AIAI odpovídá až na 80 % běžných i technických dotazů.
  • Vlastní identita botaPřizpůsobte identitu, tón a hlas značky bota.
  • Předání člověkuKonfigurovatelné předání konverzace z bota lidskému operátorovi.
  • Trénování z webu a feeduTrénuje se přes web scraping, FAQ a váš produktový feed.
  • Jednotná schránkaShromažďuje všechny zprávy do jednoho dashboardu.
  • Historie návštěvníkůZobrazte historii konverzací návštěvníků a jejich cesty po webu.
  • Sběr a export kontaktůSbírejte data o návštěvnících pomocí widgetu a exportujte kontakty do CRM.

Zdroj:smartsupp.com ·

Otázky k cenám: Broadvoice a Smartsupp

  1. Kolik stojí Broadvoice a Smartsupp?

    Broadvoice má placené tarify od 10 US$ za uživatele/ měs. (tarif Metered), Smartsupp od 17 US$ měsíčně, při roční platbě (tarif Solo). Jde o ceny v USA.

  2. Broadvoice, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Broadvoice stojí v tarifu Metered 600 US$ ročně. Rozdíl je 396 US$ ročně, bez DPH.

  3. Broadvoice, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Broadvoice stojí v tarifu Metered 1 200 US$ ročně. Rozdíl je 996 US$ ročně, bez DPH.

  4. Broadvoice, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Broadvoice stojí v tarifu Metered 3 000 US$ ročně. Rozdíl je 2 796 US$ ročně, bez DPH.

  5. Mají Broadvoice a Smartsupp tarif zdarma?

    Smartsupp má tarif zdarma. Broadvoice ho v oficiálním ceníku neuvádí.