Broadvoice vs MightyCall: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Broadvoice vs MightyCall: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Broadvoice
- Omnichannel kontaktní centrumKontaktní centrum s inteligentním směrováním, monitoringem v reálném čase a vestavěnou AI.
- Sjednocená komunikaceSpojuje hovory, zprávy a schůzky na jednom místě.
- Přehled o frontách a agentechPoskytuje přehled napříč frontami, agenty a interakcemi s poznatky od AI.
- Automatizace úkolů pomocí AIAI zvládá rutinní úkoly a automatizuje workflow i aktualizace systémů.
- Automatizace odchozích hovorůAutomatizuje odchozí volání a zvyšuje produktivitu agentů.
- Integrace s CRMPropojuje data z CRM, aby agenti viděli celý kontext zákazníka.
Zdroj:broadvoice.com ·
MightyCall
- Inteligentní směrování hovorůSměruje příchozí hovory nejvhodnějším agentům podle nastavených kritérií.
- Fronty hovorůDrží příchozí hovory ve frontě a brání zmeškaným hovorům.
- Odchozí vytáčeníRežimy náhledového, progresivního a prediktivního vytáčení.
- Víceúrovňové IVRSměrujte volající na správné oddělení pomocí víceúrovňových hlasových nabídek.
- Dohled nad hovorySupervizoři mohou poslouchat, našeptávat nebo vstoupit do živých hovorů.
- Kontrola seznamů DNCAutomaticky kontroluje seznamy Do Not Call kvůli shodě s předpisy.
- Nahrávání hovorůNahrává hovory pro kontrolu kvality, školení a shodu s předpisy.
- Reporty v reálném časeSledujte metriky v reálném čase a vytvářejte reporty call centra.
Zdroj:mightycall.com ·
Otázky k cenám: Broadvoice a MightyCall
Kolik stojí Broadvoice a MightyCall?
Broadvoice má placené tarify od 10 US$ za uživatele/ měs. (tarif Metered), MightyCall od 20 US$ za uživatele/ měs., při roční platbě (tarif Core). Jde o ceny v USA.
Broadvoice, nebo MightyCall: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Broadvoice: 600 US$ ročně v tarifu Metered. MightyCall stojí v tarifu Core 1 200 US$ ročně. Rozdíl je 600 US$ ročně, bez DPH.
Broadvoice, nebo MightyCall: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Broadvoice: 1 200 US$ ročně v tarifu Metered. MightyCall stojí v tarifu Core 2 400 US$ ročně. Rozdíl je 1 200 US$ ročně, bez DPH.
Broadvoice, nebo MightyCall: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Broadvoice: 3 000 US$ ročně v tarifu Metered. MightyCall stojí v tarifu Core 6 000 US$ ročně. Rozdíl je 3 000 US$ ročně, bez DPH.