Broadvoice vs LiveChat: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Broadvoice vs LiveChat: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Broadvoice
- Omnichannel kontaktní centrumKontaktní centrum s inteligentním směrováním, monitoringem v reálném čase a vestavěnou AI.
- Sjednocená komunikaceSpojuje hovory, zprávy a schůzky na jednom místě.
- Přehled o frontách a agentechPoskytuje přehled napříč frontami, agenty a interakcemi s poznatky od AI.
- Automatizace úkolů pomocí AIAI zvládá rutinní úkoly a automatizuje workflow i aktualizace systémů.
- Automatizace odchozích hovorůAutomatizuje odchozí volání a zvyšuje produktivitu agentů.
- Integrace s CRMPropojuje data z CRM, aby agenti viděli celý kontext zákazníka.
Zdroj:broadvoice.com ·
LiveChat
- Sledování návštěvníků v reálném časeSleduje aktivitu návštěvníků a stránky, které si prohlížejí, v reálném čase.
- Proaktivní zahájení chatu pomocí AIAI zahájí chat zprávou odpovídající tomu, co návštěvník právě prohlíží.
- Doporučení produktů od AIAI odpovídá na dotazy, navrhuje produkty a sbírá údaje pro prodej.
- Náhled košíku a objednávekZobrazuje v chatu obsah košíku, nedávné objednávky a stav platby.
- Automatizace stavu objednávekPropojí Shopify, WooCommerce nebo jiné systémy, aby AI odpovídala na dotazy ke stavu objednávek.
- Reporting AI vs. lidéPorovnává přisouzené tržby, objednávky a konverze u AI a lidských agentů.
- Kvalifikace leadůSbírá potřeby a kontaktní údaje návštěvníků pomocí vašich kvalifikačních otázek.
Zdroj:livechat.com ·
Otázky k cenám: Broadvoice a LiveChat
Kolik stojí Broadvoice a LiveChat?
Broadvoice má placené tarify od 10 US$ za uživatele/ měs. (tarif Metered), LiveChat od 19 US$ / měs. per person (tarif Starter). Jde o ceny v USA.
Broadvoice, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Broadvoice: 600 US$ ročně v tarifu Metered. LiveChat stojí v tarifu Starter 1 140 US$ ročně. Rozdíl je 540 US$ ročně, bez DPH.
Broadvoice, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Broadvoice: 1 200 US$ ročně v tarifu Metered. LiveChat stojí v tarifu Starter 2 280 US$ ročně. Rozdíl je 1 080 US$ ročně, bez DPH.
Broadvoice, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Broadvoice: 3 000 US$ ročně v tarifu Metered. LiveChat stojí v tarifu Starter 5 700 US$ ročně. Rozdíl je 2 700 US$ ročně, bez DPH.