Broadvoice vs Help Scout: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Broadvoice | Help Scout |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Broadvoice vs Help Scout: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Broadvoice
- Omnichannel kontaktní centrumKontaktní centrum s inteligentním směrováním, monitoringem v reálném čase a vestavěnou AI.
- Sjednocená komunikaceSpojuje hovory, zprávy a schůzky na jednom místě.
- Přehled o frontách a agentechPoskytuje přehled napříč frontami, agenty a interakcemi s poznatky od AI.
- Automatizace úkolů pomocí AIAI zvládá rutinní úkoly a automatizuje workflow i aktualizace systémů.
- Automatizace odchozích hovorůAutomatizuje odchozí volání a zvyšuje produktivitu agentů.
- Integrace s CRMPropojuje data z CRM, aby agenti viděli celý kontext zákazníka.
Zdroj:broadvoice.com ·
Help Scout
- Sjednocená schránkaE-mail, SMS, sociální sítě, chat a hlas na jednom místě.
- Agent Scout AIAI agent s přesnými odpověďmi a plynulým předáváním dál.
- Návrhy od AIGenerujte návrhy odpovědí místo hledání v minulých odpovědích.
- Poznatky ze SignalOdhalujte nově vznikající problémy skryté za konverzacemi.
- HIPAA a SOC 2Splňuje HIPAA a SOC 2 Type II.
Zdroj:helpscout.com ·
Otázky k cenám: Broadvoice a Help Scout
Kolik stojí Broadvoice a Help Scout?
Broadvoice má placené tarify od 10 US$ za uživatele/ měs. (tarif Metered), Help Scout od 0,75 US$ /resolution (tarif AI Answers). Jde o ceny v USA.
Mají Broadvoice a Help Scout tarif zdarma?
Help Scout má tarif zdarma. Broadvoice ho v oficiálním ceníku neuvádí.