Botpress vs SysAid: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Botpress | SysAid |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Botpress vs SysAid: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Botpress
- Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
- Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
- Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
- Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
- Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
- Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
- Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
- Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.
Zdroj:botpress.com ·
SysAid
- AI řešení incidentůAI řeší incidenty, vyřizuje požadavky, spouští workflow a vytváří automatizace.
- Samoobsluha v přirozeném jazyceŘeší problémy koncových uživatelů v přirozeném jazyce bez zásahu helpdesku.
- Protokolování akcí AIKaždá akce AI je zaznamenána, dohledatelná a vázaná na vaše pravidla.
- Eskalace na lidiProblémy vyžadující člověka jsou předány se správnými informacemi.
- Správa incidentů a požadavkůSpráva incidentů a vyřizování požadavků s SLA.
- CMDB a správa změnZahrnuje CMDB a správu změn.
Zdroj:sysaid.com ·
Otázky k cenám: Botpress a SysAid
Kolik stojí Botpress a SysAid?
Botpress má placené tarify od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus), SysAid od 89 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Dex Standard). Jde o ceny v USA.
Botpress, nebo SysAid: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. SysAid stojí v tarifu Dex Standard 5 340 US$ ročně. Rozdíl je 3 540 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo SysAid: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. SysAid stojí v tarifu Dex Standard 10 680 US$ ročně. Rozdíl je 8 880 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo SysAid: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. SysAid stojí v tarifu Dex Standard 26 700 US$ ročně. Rozdíl je 24 900 US$ ročně, bez DPH.
Mají Botpress a SysAid tarif zdarma?
Botpress má tarif zdarma. SysAid ho v oficiálním ceníku neuvádí.