Botpress vs Smartsupp: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Botpress | Smartsupp |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Botpress vs Smartsupp: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Botpress
- Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
- Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
- Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
- Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
- Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
- Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
- Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
- Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.
Zdroj:botpress.com ·
Smartsupp
- Odpovědi chatbota s AIAI odpovídá až na 80 % běžných i technických dotazů.
- Vlastní identita botaPřizpůsobte identitu, tón a hlas značky bota.
- Předání člověkuKonfigurovatelné předání konverzace z bota lidskému operátorovi.
- Trénování z webu a feeduTrénuje se přes web scraping, FAQ a váš produktový feed.
- Jednotná schránkaShromažďuje všechny zprávy do jednoho dashboardu.
- Historie návštěvníkůZobrazte historii konverzací návštěvníků a jejich cesty po webu.
- Sběr a export kontaktůSbírejte data o návštěvnících pomocí widgetu a exportujte kontakty do CRM.
Zdroj:smartsupp.com ·
Otázky k cenám: Botpress a Smartsupp
Kolik stojí Botpress a Smartsupp?
Botpress má placené tarify od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus), Smartsupp od 17 US$ měsíčně, při roční platbě (tarif Solo). Jde o ceny v USA.
Botpress, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 1 596 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 1 596 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo Smartsupp: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 1 596 US$ ročně, bez DPH.
Mají Botpress a Smartsupp tarif zdarma?
Ano, oba mají tarif zdarma.