Botpress vs JivoChat: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Botpress | JivoChat |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Botpress vs JivoChat: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Botpress
- Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
- Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
- Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
- Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
- Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
- Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
- Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
- Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.
Zdroj:botpress.com ·
JivoChat
- Integrace s InstagramemOdpovídá na DM, reakce a zmínky na Instagramu spolu s dalšími messengery.
- Integrace s FacebookemSpravuje konverzace na Facebooku ve stejné schránce.
- Zpracování e-mailůZpracovává zákaznické e-maily přímo v Jivo.
- Apple Business ChatPoskytuje podporu přes Apple Business Chat.
- Desktopová aplikaceDesktopová aplikace opravuje překlepy, navrhuje uložené fráze a zobrazuje informace o návštěvnících.
- Asistent psaní s AIIntegrovaná technologie OpenAI pomáhá agentům psát odpovědi.
- TelefoniePřipojí telefonní číslo, spravuje hovory a sleduje kvalitu hovorů.
- Ukládání zákaznických datOsobní údaje zákazníků uchovává v JivoChat, nikoli v telefonech zaměstnanců.
Zdroj:jivochat.com ·
Otázky k cenám: Botpress a JivoChat
Kolik stojí Botpress a JivoChat?
Botpress má placené tarify od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus), JivoChat od 28 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Basic). Jde o ceny v USA.
Botpress, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji JivoChat: 1 680 US$ ročně v tarifu Basic. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 120 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. JivoChat stojí v tarifu Basic 3 360 US$ ročně. Rozdíl je 1 560 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. JivoChat stojí v tarifu Basic 8 400 US$ ročně. Rozdíl je 6 600 US$ ročně, bez DPH.
Mají Botpress a JivoChat tarif zdarma?
Ano, oba mají tarif zdarma.