Botpress vs Front: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobBotpressFront
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaAnoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Botpress vs Front: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Botpress

  • Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
  • Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
  • Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
  • Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
  • Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
  • Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
  • Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
  • Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.

Zdroj:botpress.com ·

Front

  • Autopilot agentiVytvářejte vlastní AI agenty Autopilot, kteří dodržují vaše zásady.
  • Vlastní agentiPřineste do Frontu AI agenty vytvořené jinde.
  • Přiřazování agentůPřiřazujte agenty ke konverzacím automaticky nebo je zmiňte pomocí @ ve vlákně.
  • Omnikanálová schránkaKoordinujte práci se zákazníky napříč e-mailem, chatem, SMS a WhatsAppem.
  • IntegraceHotové integrace pohánějí automatizaci workflow.
  • Kontrola kvality interakcíAutomaticky vyhodnocuje každou interakci napříč týmy a agenty.
  • Historie zákazníkaZobrazí kompletní historii zákazníka napříč konverzacemi, rozhodnutími a dalšími kroky.

Zdroj:front.com ·

Otázky k cenám: Botpress a Front

  1. Kolik stojí Botpress a Front?

    Botpress má placené tarify od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus), Front od 25 US$ /seat/ měs., up to 10 seats (tarif Starter). Jde o ceny v USA.

  2. Botpress, nebo Front: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji Front: 1 500 US$ ročně v tarifu Starter. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 300 US$ ročně, bez DPH.

  3. Botpress, nebo Front: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Front stojí v tarifu Starter 3 000 US$ ročně. Rozdíl je 1 200 US$ ročně, bez DPH.

  4. Botpress, nebo Front: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Front stojí v tarifu Professional 19 500 US$ ročně. Rozdíl je 17 700 US$ ročně, bez DPH.

  5. Mají Botpress a Front tarif zdarma?

    Botpress má tarif zdarma. Front ho v oficiálním ceníku neuvádí.