Salesforce Agentforce vs Botpress: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Salesforce Agentforce vs Botpress: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Salesforce Agentforce
- Konfigurace agentůNastavte agenty, podagenty, akce a instrukce na pár kliknutí.
- Agent ScriptDává tvůrcům přesnou kontrolu při vytváření agentů připravených pro byznys.
- Agentforce VoicePřidává hlas s AI do každého kanálu.
- Týmy více agentůVytvářejte týmy AI agentů, kteří spolupracují na řešení složitých problémů.
- Vestavěné laděníPomocí vestavěného nástroje na ladění najdete úzká místa, zhodnotíte výkon a získáte doporučení.
- Orchestrace agentůSměrujte práci, sdílejte kontext a koordinujte specializované agenty napříč zákaznickými cestami.
- Automatizace přes FlowsPomocí Flows vytvářejte automatizace napříč libovolnými systémy.
- Konektory MuleSoftPřipojte agenty k libovolnému systému pomocí API konektorů MuleSoft.
Zdroj:salesforce.com/agentforce ·
Botpress
- Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
- Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
- Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
- Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
- Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
- Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
- Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
- Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.
Zdroj:botpress.com ·
Otázky k cenám: Salesforce Agentforce a Botpress
Kolik stojí Salesforce Agentforce a Botpress?
Salesforce Agentforce má placené tarify od 2 US$ per conversation (tarif Conversations), Botpress od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus). Jde o ceny v USA.
Salesforce Agentforce, nebo Botpress: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Salesforce Agentforce: 300 US$ ročně v tarifu Agentforce User License. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 1 500 US$ ročně, bez DPH.
Salesforce Agentforce, nebo Botpress: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Salesforce Agentforce: 600 US$ ročně v tarifu Agentforce User License. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 1 200 US$ ročně, bez DPH.
Salesforce Agentforce, nebo Botpress: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Salesforce Agentforce: 1 500 US$ ročně v tarifu Agentforce User License. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 300 US$ ročně, bez DPH.
Mají Salesforce Agentforce a Botpress tarif zdarma?
Botpress má tarif zdarma. Salesforce Agentforce ho v oficiálním ceníku neuvádí.