Help Scout vs LiveChat: কোনটায় আসল খরচ কত

Help Scout

• 01ইউনিফায়েড ইনবক্সইমেল, SMS, সোশ্যাল, চ্যাট ও ভয়েস এক জায়গায়।
• 02Scout AI এজেন্টসঠিক উত্তর এবং সহজ এসকেলেশন সহ AI এজেন্ট।
• 03AI ড্রাফটপুরনো উত্তর খোঁজার বদলে উত্তরের খসড়া তৈরি করুন।
• 04Signal ইনসাইটআপনার কথোপকথনের পেছনে উদীয়মান সমস্যাগুলো শনাক্ত করুন।
• 05HIPAA ও SOC 2HIPAA ও SOC 2 Type II অনুবর্তী।

LiveChat

• 01রিয়েল-টাইম ভিজিটর পর্যবেক্ষণভিজিটরদের কার্যকলাপ এবং তারা যে পেজ দেখছে তা রিয়েল টাইমে দেখে।
• 02সক্রিয় AI চ্যাট ওপেনারভিজিটর যা দেখছে তার সাথে মিলিয়ে AI একটি বার্তা দিয়ে চ্যাট শুরু করে।
• 03AI পণ্য সুপারিশAI প্রশ্নের উত্তর দেয়, পণ্য প্রস্তাব করে এবং বিক্রয়ের জন্য তথ্য সংগ্রহ করে।
• 04কার্ট ও অর্ডার প্রিভিউচ্যাটে কার্টের বিষয়বস্তু, সাম্প্রতিক অর্ডার ও পেমেন্টের অবস্থা প্রিভিউ করে।
• 05অর্ডার স্ট্যাটাস অটোমেশনShopify, WooCommerce বা অন্য সিস্টেম সংযুক্ত করে যাতে AI অর্ডারের অবস্থা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
• 06AI বনাম মানব রিপোর্টিংAI ও মানব এজেন্টদের জন্য আরোপিত রাজস্ব, অর্ডার ও কনভার্সনের তুলনা করে।
• 07লিড যোগ্যতা যাচাইআপনার যোগ্যতা যাচাইয়ের প্রশ্ন দিয়ে ভিজিটরদের চাহিদা ও যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করে।