Gorgias vs SupportBee: কোনটায় আসল খরচ কত
টিমের আকার
পেমেন্ট
| 10 জন | Gorgias | SupportBee |
|---|---|---|
| বেসিক পেইড প্ল্যান | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই |
| অফিসিয়াল দাম | ||
| মাসিক খরচ | ||
| বার্ষিক খরচ | ||
| প্রতি ইউজার, বছরে | ||
| চুক্তি | তথ্য নেই | তথ্য নেই |
| ন্যূনতম ইউজার | নেই | নেই |
| ফ্রি প্ল্যান | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
| ফ্রি ট্রায়াল | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।
Gorgias বনাম SupportBee: ফিচার
প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।
Gorgias
- মানুষের কাছে হস্তান্তরপ্রসঙ্গসহ কথোপকথন মানব এজেন্টদের কাছে হস্তান্তর করুন।
- ওমনিচ্যানেল ইনবক্সইমেল, চ্যাট, SMS, WhatsApp, Instagram ও Facebook এক দৃষ্টিতে।
- কথোপকথনের মধ্যে অ্যাকশনকথোপকথনের ভেতর থেকেই সরাসরি বাতিল, ডিসকাউন্ট বা আপসেল করুন।
- নেটিভ Shopify ডেটাটিকেট ছেড়ে না গিয়েই যেকোনো অর্ডার, গ্রাহক বা পণ্য দেখুন।
- প্রিবিল্ট ইন্টিগ্রেশনRecharge, Klaviyo, Yotpo ও আরও অনেক কিছু প্রথম থেকেই সংযুক্ত।
- টিকেট রাউটিংআপনার টিম জুড়ে টিকেট রাউট, অ্যাসাইন ও পরিচালনা করুন।
- রাজস্ব রিপোর্টিংআপনার সাপোর্ট টিম কত রাজস্ব তৈরি করছে তা দেখুন।
- AI গার্ডরেলবিল্ট-ইন গার্ডরেল দিয়ে আপনার টোন, নীতি ও SOP প্রয়োগ করুন।
উৎস:gorgias.com ·
SupportBee
- টিম ইনবক্সপ্রতিটি টিম সদস্য তার নিযুক্ত টিকেট স্পষ্টভাবে দেখেন।
- ব্যক্তিগত মন্তব্যব্যক্তিগত মন্তব্যে সমস্যা নিয়ে আলোচনা করুন এবং পর্যালোচনার জন্য খসড়া উত্তর শেয়ার করুন।
- নলেজ বেসগ্রাহকের নিজে সমাধানের জন্য সাধারণ প্রশ্নের উত্তর প্রকাশ করুন।
- কাস্টমার পোর্টালগ্রাহকরা ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে টিকেট পাঠান, ট্র্যাক ও পরিচালনা করেন।
- মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসডেস্কটপ, মোবাইল এবং নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ইমেইল ক্লায়েন্টে ব্যবহারযোগ্য।
- পারফরম্যান্স রিপোর্টবাধা শনাক্ত করতে এজেন্ট, টিম ও লেবেলের রিপোর্ট।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি রেটিংসন্তুষ্টি রেটিং সাপোর্টের মান বুঝতে সাহায্য করে।
উৎস:supportbee.com ·
Gorgias ও SupportBee: দাম নিয়ে প্রশ্ন
Gorgias আর SupportBee-এর দাম কত?
Gorgias-এর পেইড প্ল্যান শুরু 10 US$ / মাস থেকে (Starter প্ল্যান)। SupportBee-এর পেইড প্ল্যান শুরু 17 US$ প্রতি ইউজার / মাস থেকে (Startup প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।
5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Gorgias নাকি SupportBee?
5 জন ইউজারের জন্য Gorgias সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 120 US$, আর SupportBee-এর Startup প্ল্যানে বছরে 1,020 US$। অর্থাৎ বছরে 900 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Gorgias নাকি SupportBee?
10 জন ইউজারের জন্য Gorgias সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 120 US$, আর SupportBee-এর Startup প্ল্যানে বছরে 2,040 US$। অর্থাৎ বছরে 1,920 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Gorgias নাকি SupportBee?
25 জন ইউজারের জন্য Gorgias সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 120 US$, আর SupportBee-এর Startup প্ল্যানে বছরে 5,100 US$। অর্থাৎ বছরে 4,980 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।