SpecEntry.
খরচ

Deskpro vs Help Scout: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনDeskproHelp Scout
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানউল্লেখ নেইহ্যাঁ
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Deskpro: সব প্ল্যানHelp Scout: সব প্ল্যান

Deskpro বনাম Help Scout: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Deskpro

  • ওমনিচ্যানেল ইনবক্সইমেইল, ফর্ম, ভয়েস, SMS, চ্যাট, Slack ও Teams এক জায়গায় সামলান।
  • কাস্টম ফিল্ড ও ফর্মপ্রতিটি বিভাগের জন্য কাস্টম ফিল্ড, টিকিট ফর্ম, স্ট্যাটাস ও লেআউট।
  • হেল্প সেন্টারগ্রাহকরা টাইপ করার সময় নিবন্ধ প্রস্তাব করে এমন ব্র্যান্ডেড নলেজ বেস।
  • এজেন্টদের জন্য AIএজেন্ট ভিউয়ের ভেতরে টিকিটের সারাংশ, প্রস্তাবিত উত্তর ও নিবন্ধের খসড়া।
  • রিপোর্টিংভলিউম, SLA ও এজেন্টের পারফরম্যান্সের বিল্ট-ইন রিপোর্ট, সঙ্গে কোয়েরি বিল্ডার।
  • ইন্টিগ্রেশন ও APICRM, ডেভ, চ্যাট ও বিলিং টুলের সঙ্গে যুক্ত হন, অথবা API দিয়ে নিজে বানান।
  • নমনীয় হোস্টিংঅন-প্রিমিসে, আপনার VPC-তে, বা আঞ্চলিক অথবা সার্বভৌম ক্লাউডে চালান।
  • অটোমেশনযে কাজ ম্যানুয়াল হওয়া উচিত নয়, Deskpro তা স্বয়ংক্রিয় করে।

উৎস:deskpro.com ·

Help Scout

  • ইউনিফায়েড ইনবক্সইমেল, SMS, সোশ্যাল, চ্যাট ও ভয়েস এক জায়গায়।
  • Scout AI এজেন্টসঠিক উত্তর এবং সহজ এসকেলেশন সহ AI এজেন্ট।
  • AI ড্রাফটপুরনো উত্তর খোঁজার বদলে উত্তরের খসড়া তৈরি করুন।
  • Signal ইনসাইটআপনার কথোপকথনের পেছনে উদীয়মান সমস্যাগুলো শনাক্ত করুন।
  • HIPAA ও SOC 2HIPAA ও SOC 2 Type II অনুবর্তী।

উৎস:helpscout.com ·

Deskpro ও Help Scout: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Deskpro আর Help Scout-এর দাম কত?

    Deskpro-এর পেইড প্ল্যান শুরু 39 US$ প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে থেকে (Team প্ল্যান)। Help Scout-এর পেইড প্ল্যান শুরু 0.75 US$ /resolution থেকে (AI Answers প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. Deskpro আর Help Scout-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?

    Help Scout-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; Deskpro-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।