SpecEntry.
খরচ

Deskpro vs Freshservice: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনDeskproFreshservice
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Deskpro: সব প্ল্যানFreshservice: সব প্ল্যান

Deskpro বনাম Freshservice: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Deskpro

  • ওমনিচ্যানেল ইনবক্সইমেইল, ফর্ম, ভয়েস, SMS, চ্যাট, Slack ও Teams এক জায়গায় সামলান।
  • কাস্টম ফিল্ড ও ফর্মপ্রতিটি বিভাগের জন্য কাস্টম ফিল্ড, টিকিট ফর্ম, স্ট্যাটাস ও লেআউট।
  • হেল্প সেন্টারগ্রাহকরা টাইপ করার সময় নিবন্ধ প্রস্তাব করে এমন ব্র্যান্ডেড নলেজ বেস।
  • এজেন্টদের জন্য AIএজেন্ট ভিউয়ের ভেতরে টিকিটের সারাংশ, প্রস্তাবিত উত্তর ও নিবন্ধের খসড়া।
  • রিপোর্টিংভলিউম, SLA ও এজেন্টের পারফরম্যান্সের বিল্ট-ইন রিপোর্ট, সঙ্গে কোয়েরি বিল্ডার।
  • ইন্টিগ্রেশন ও APICRM, ডেভ, চ্যাট ও বিলিং টুলের সঙ্গে যুক্ত হন, অথবা API দিয়ে নিজে বানান।
  • নমনীয় হোস্টিংঅন-প্রিমিসে, আপনার VPC-তে, বা আঞ্চলিক অথবা সার্বভৌম ক্লাউডে চালান।
  • অটোমেশনযে কাজ ম্যানুয়াল হওয়া উচিত নয়, Deskpro তা স্বয়ংক্রিয় করে।

উৎস:deskpro.com ·

Freshservice

  • কথোপকথনভিত্তিক অনুরোধ সামলানোকথোপকথনের ধাঁচে করা অনুরোধ বোঝে এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সমাধান করে।
  • ধারাবাহিক অ্যাসেট আবিষ্কারঅ্যাসেট ও নির্ভরতার রেকর্ড নির্ভুল রাখতে ব্যাকগ্রাউন্ডে আবিষ্কার চালায়।
  • কনফিগারযোগ্য ওয়ার্কফ্লোকনফিগারযোগ্য ওয়ার্কফ্লো এজেন্টের উৎপাদনশীলতা বাড়ায়।
  • CMDBসংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম ও CMDB সমাধানের জন্য IT-কে পূর্ণ প্রেক্ষাপট দেয়।
  • এন্টারপ্রাইজ সার্ভিস ম্যানেজমেন্টব্যবসায়িক দলগুলো কর্মী সেবার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।
  • AI IT অপারেশনAI-চালিত IT অপারেশন বিঘ্ন কমানোর লক্ষ্যে কাজ করে।

উৎস:freshworks.com/freshservice ·

Deskpro ও Freshservice: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Deskpro আর Freshservice-এর দাম কত?

    Deskpro-এর পেইড প্ল্যান শুরু 39 US$ প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে থেকে (Team প্ল্যান)। Freshservice-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ per pack for 1,000 actions থেকে (Additional actions প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি Freshservice?

    5 জন ইউজারের জন্য Freshservice সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 1,140 US$, আর Deskpro-এর Team প্ল্যানে বছরে 2,340 US$। অর্থাৎ বছরে 1,200 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি Freshservice?

    10 জন ইউজারের জন্য Freshservice সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 2,280 US$, আর Deskpro-এর Team প্ল্যানে বছরে 4,680 US$। অর্থাৎ বছরে 2,400 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি Freshservice?

    25 জন ইউজারের জন্য Freshservice সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 5,700 US$, আর Deskpro-এর Team প্ল্যানে বছরে 11,700 US$। অর্থাৎ বছরে 6,000 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।