SpecEntry.
التكلفة

أسعار Zendesk: الباقات والتكلفة الفعلية

يبدأ سعر Zendesk من ‏19 ⁦US$⁩ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي على باقة Support Team (سعر أمريكي). لا تذكر صفحة الأسعار الرسمية لـ Zendesk أي باقة مجانية. تحقّقنا من الأسعار بتاريخ 6 نوفمبر 2026.

Customer service software with help desk and chat.

ابتداءً من‏19 ⁦US$⁩لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي

الموقع الرسمي
آخر تحديث 6 نوفمبر 2026الأسعار الأمريكيةUSD4 باقات

الباقات والأسعار

Support Team

‏19 ⁦US$⁩لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي

آخر تحديث 21 أكتوبر 2026

طريقة الدفع: سنوي

مدة الالتزام: سنوي

Suite Team

‏55 ⁦US$⁩لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي

آخر تحديث 21 أكتوبر 2026

طريقة الدفع: سنوي

مدة الالتزام: سنوي

Suite Professional

‏115 ⁦US$⁩لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي

آخر تحديث 21 أكتوبر 2026

طريقة الدفع: سنوي

مدة الالتزام: سنوي

Suite Enterprise

آخر تحديث 21 أكتوبر 2026

طريقة الدفع: السعر عند الطلب

الأسعار كما تنشرها الشركة لسوق الولايات المتحدة، بعملة USD. تأكّدوا منها على موقع الشركة قبل الشراء.

ميزات Zendesk

ما الذي يقدمه Zendesk، وفق موقعه الرسمي.

  1. وكلاء الذكاء الاصطناعي

    يحلّون الطلبات من البداية إلى النهاية دون تدخل بشري.

  2. إعداد سريع

    اربط معرفتك وانطلق ببضع نقرات.

  3. تقييم الجودة QA

    درجات جودة لكل محادثة ذكاء اصطناعي.

  4. ارتفاعات التذاكر على مدار الساعة

    يستوعب وكلاء الذكاء الاصطناعي ارتفاعات التذاكر على مدار الساعة.

  5. الذكاء الاصطناعي الصوتي

    يتعامل مع المصادقة الروتينية والإصلاحات عبر الهاتف.

المصدر:zendesk.com ·

Zendesk مقابل البدائل: الميزات

الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.

Zendesk

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • إعداد سريع
  • تقييم الجودة QA
  • ارتفاعات التذاكر على مدار الساعة

Freshdesk

  • وكلاء بريد بالذكاء الاصطناعي
  • وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزون
  • AI Copilot
  • AI Insights
المقارنة الكاملة Zendesk مقابل Freshdesk

Zendesk

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • إعداد سريع
  • تقييم الجودة QA
  • ارتفاعات التذاكر على مدار الساعة

Help Scout

  • صندوق وارد موحّد
  • وكيل Scout AI
  • مسودات بالذكاء الاصطناعي
  • رؤى Signal
المقارنة الكاملة Zendesk مقابل Help Scout

Zendesk

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • إعداد سريع
  • تقييم الجودة QA
  • ارتفاعات التذاكر على مدار الساعة

Chatwoot

  • صندوق وارد متعدد القنوات
  • وكيل Captain بالذكاء الاصطناعي
  • تكامل البريد الإلكتروني
  • المكالمات الصوتية
المقارنة الكاملة Zendesk مقابل Chatwoot

كم يكلّف Zendesk لفريق من 5 أو 10 أو 25 أو 50 مستخدمًا

الباقة5 مستخدمين / سنة10 مستخدمين / سنة25 مستخدمًا / سنة50 مستخدمًا / سنة
Support Team (شهري)‏1,140 ⁦US$⁩‏95 ⁦US$⁩ / شهر‏2,280 ⁦US$⁩‏190 ⁦US$⁩ / شهر‏5,700 ⁦US$⁩‏475 ⁦US$⁩ / شهر‏11,400 ⁦US$⁩‏950 ⁦US$⁩ / شهر
Suite Team (شهري)‏3,300 ⁦US$⁩‏275 ⁦US$⁩ / شهر‏6,600 ⁦US$⁩‏550 ⁦US$⁩ / شهر‏16,500 ⁦US$⁩‏1,375 ⁦US$⁩ / شهر‏33,000 ⁦US$⁩‏2,750 ⁦US$⁩ / شهر
Suite Professional (شهري)‏6,900 ⁦US$⁩‏575 ⁦US$⁩ / شهر‏13,800 ⁦US$⁩‏1,150 ⁦US$⁩ / شهر‏34,500 ⁦US$⁩‏2,875 ⁦US$⁩ / شهر‏69,000 ⁦US$⁩‏5,750 ⁦US$⁩ / شهر

حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات. إذا اشترطت الشركة حدًا أدنى من المستخدمين، فقد احتسبناه.

حساب التكلفة لأي حجم فريق (بالإنجليزية)

أسئلة عن أسعار Zendesk

  1. كم سعر Zendesk؟

    تبدأ الباقات المدفوعة من ‏15 ⁦UK£⁩ لكل موظف دعم شهريًا, بالدفع السنوي على باقة Support Team (GB).

  2. كم يكلّف Zendesk لـ 10 مستخدمين؟

    على باقة Support Team، تبلغ تكلفة 10 مستخدمين ‏2,280 ⁦US$⁩ سنويًا (‏190 ⁦US$⁩ شهريًا)، قبل الضريبة.

  3. هل يوفّر Zendesk باقة مجانية؟

    لا تذكر صفحة الأسعار الرسمية لـ Zendesk أي باقة مجانية.

نظرة سريعة

الشركة
Zendesk
باقة مجانية
لا
الفئة
أنظمة خدمة العملاء

مصادر البيانات

مقارنات Zendesk