SpecEntry.
التكلفة

أسعار Freshdesk Contact Center: الباقات والتكلفة الفعلية

يبدأ سعر Freshdesk Contact Center من ‏15 ⁦US$⁩ لكل موظف دعم/ شهر, بالدفع السنوي على باقة Growth (سعر أمريكي). وتوجد باقة مجانية أيضًا: Free. تحقّقنا من الأسعار بتاريخ 6 نوفمبر 2026.

Cloud phone system and contact center from Freshworks with tiered plans from basic call handling to enterprise features.

ابتداءً من‏15 ⁦US$⁩لكل موظف دعم/ شهر, بالدفع السنوي

الموقع الرسمي
آخر تحديث 6 نوفمبر 2026الأسعار الأمريكيةUSD4 باقات

الباقات والأسعار

Free

مجانيلكل موظف دعم/ شهر + pay/min

آخر تحديث 6 نوفمبر 2026

طريقة الدفع: شهري

Growth

‏15 ⁦US$⁩لكل موظف دعم/ شهر, بالدفع السنوي

آخر تحديث 6 نوفمبر 2026

طريقة الدفع: سنوي

Pro

‏39 ⁦US$⁩لكل موظف دعم/ شهر, بالدفع السنوي

آخر تحديث 6 نوفمبر 2026

طريقة الدفع: سنوي

Enterprise

‏69 ⁦US$⁩لكل موظف دعم/ شهر, بالدفع السنوي

آخر تحديث 6 نوفمبر 2026

طريقة الدفع: سنوي

الأسعار كما تنشرها الشركة لسوق الولايات المتحدة، بعملة USD. تأكّدوا منها على موقع الشركة قبل الشراء.

ميزات Freshdesk Contact Center

ما الذي يقدمه Freshdesk Contact Center، وفق موقعه الرسمي.

  1. IVR وتوجيه المكالمات

    IVR ذكي وتوجيه متقدم للمكالمات الواردة.

  2. بوتات صوتية بالذكاء الاصطناعي

    تجيب البوتات الصوتية عن أسئلة المتصلين المتكررة.

  3. أرقام عالمية وBYOC

    اشترِ أرقامًا في أكثر من 90 دولة أو استخدم مشغّل الاتصالات الخاص بك.

  4. من المكالمة إلى تذكرة في Freshdesk

    أجرِ المكالمات داخل Freshdesk وحوّل المكالمة إلى تذكرة بنقرة واحدة.

  5. لوحات مباشرة

    لوحات مباشرة تتتبع أداء الوكلاء ورضا العملاء.

  6. مراقبة حجم المكالمات

    يراقب المشرفون حجم المكالمات ومستويات الخدمة.

المصدر:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Freshdesk Contact Center مقابل البدائل: الميزات

الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.

Freshdesk Contact Center

  • IVR وتوجيه المكالمات
  • بوتات صوتية بالذكاء الاصطناعي
  • أرقام عالمية وBYOC
  • من المكالمة إلى تذكرة في Freshdesk

3CX

  • وكلاء مكالمات بالذكاء الاصطناعي
  • موظف استقبال مدمج بالذكاء الاصطناعي
  • خطوط SIP وهواتف مهيأة مسبقًا
  • تحليل المشاعر
المقارنة الكاملة Freshdesk Contact Center مقابل 3CX

Freshdesk Contact Center

  • IVR وتوجيه المكالمات
  • بوتات صوتية بالذكاء الاصطناعي
  • أرقام عالمية وBYOC
  • من المكالمة إلى تذكرة في Freshdesk

Allo

  • تسجيل المكالمات تلقائيًا
  • إجراءات متابعة بالذكاء الاصطناعي
  • تسجيل تلقائي في CRM
  • إعدادات توجيه المكالمات
المقارنة الكاملة Freshdesk Contact Center مقابل Allo

Freshdesk Contact Center

  • IVR وتوجيه المكالمات
  • بوتات صوتية بالذكاء الاصطناعي
  • أرقام عالمية وBYOC
  • من المكالمة إلى تذكرة في Freshdesk

Broadvoice

  • مركز اتصال متعدد القنوات
  • اتصالات موحدة
  • رؤية الطوابير والوكلاء
  • أتمتة المهام بالذكاء الاصطناعي
المقارنة الكاملة Freshdesk Contact Center مقابل Broadvoice

أسئلة عن أسعار Freshdesk Contact Center

  1. كم سعر Freshdesk Contact Center؟

    تبدأ الباقات المدفوعة من ‏15 ⁦US$⁩ لكل موظف دعم/ شهر, بالدفع السنوي على باقة Growth (الأسعار الأمريكية).

  2. هل يوفّر Freshdesk Contact Center باقة مجانية؟

    نعم. يوفّر Freshdesk Contact Center باقة مجانية: Free.

نظرة سريعة

الشركة
Freshworks
نموذج التسعير
مجاني مع باقات مدفوعة
باقة مجانية
نعم
الفئة
voip-phone

مصادر البيانات

مقارنات Freshdesk Contact Center