Smartsupp أم SysAid: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Smartsupp | SysAid |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Smartsupp مقابل SysAid: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Smartsupp
- إجابات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعييجيب الذكاء الاصطناعي عن ما يصل إلى 80% من الأسئلة الشائعة والتقنية.
- هوية روبوت مخصصةخصص هوية الروبوت ونبرته وصوت علامتك التجارية.
- التسليم إلى موظفتسليم قابل للضبط من الروبوت إلى موظف بشري.
- التدريب من الموقع والخلاصةيتدرب عبر استخراج بيانات الويب والأسئلة الشائعة وخلاصة منتجاتك.
- صندوق وارد موحديجمع كل الرسائل في لوحة واحدة.
- سجل الزواراطّلع على سجلات محادثات الزوار ومسارات تصفحهم للموقع.
- جمع جهات الاتصال وتصديرهااجمع بيانات الزوار عبر الأداة وصدّر جهات الاتصال إلى CRM.
المصدر:smartsupp.com ·
SysAid
- حل الحوادث بالذكاء الاصطناعييحل الذكاء الاصطناعي الحوادث وينفذ الطلبات ويشغّل سير العمل وينشئ الأتمتة.
- خدمة ذاتية بلغة طبيعيةيحل مشكلات المستخدمين النهائيين بلغة طبيعية دون المرور بمكتب المساعدة.
- تسجيل إجراءات الذكاء الاصطناعييُسجَّل كل إجراء للذكاء الاصطناعي ويمكن تتبعه ويرتبط بقواعدك.
- التصعيد إلى البشرتُحال المشكلات التي تتطلب تدخلًا بشريًا إلى الشخص المناسب مع المعلومات اللازمة.
- إدارة الحوادث والطلباتإدارة الحوادث وتنفيذ الطلبات مع اتفاقيات مستوى الخدمة.
- CMDB وإدارة التغييريتضمن CMDB وإدارة التغيير.
المصدر:sysaid.com ·
أسئلة عن أسعار Smartsupp و SysAid
كم سعر Smartsupp و SysAid؟
تبدأ باقات Smartsupp المدفوعة من 17 US$ شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Solo). وتبدأ باقات SysAid المدفوعة من 89 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Dex Standard). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Smartsupp أم SysAid؟
لـ 5 مستخدمين، Smartsupp أرخص: 204 US$ سنويًا على باقة Solo، مقابل 5,340 US$ سنويًا لـ SysAid على باقة Dex Standard. أي بفارق 5,136 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Smartsupp أم SysAid؟
لـ 10 مستخدمين، Smartsupp أرخص: 204 US$ سنويًا على باقة Solo، مقابل 10,680 US$ سنويًا لـ SysAid على باقة Dex Standard. أي بفارق 10,476 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Smartsupp أم SysAid؟
لـ 25 مستخدمًا، Smartsupp أرخص: 204 US$ سنويًا على باقة Solo، مقابل 26,700 US$ سنويًا لـ SysAid على باقة Dex Standard. أي بفارق 26,496 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Smartsupp و SysAid باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Smartsupp، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ SysAid فلا تذكر أي باقة مجانية.