Gorgias أم Smartsupp: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Gorgias | Smartsupp |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Gorgias مقابل Smartsupp: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Gorgias
- التحويل إلى موظف بشريحوّل المحادثات إلى موظفي الدعم مع السياق.
- صندوق وارد متعدد القنواتالبريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp وInstagram وFacebook في عرض واحد.
- إجراءات داخل المحادثةألغِ الطلبات أو امنح خصمًا أو اعرض منتجات أعلى مباشرة داخل المحادثة.
- بيانات Shopify الأصليةاعرض أي طلب أو عميل أو منتج دون مغادرة التذكرة.
- تكاملات جاهزةRecharge وKlaviyo وYotpo وغيرها متصلة مباشرة دون إعداد.
- توجيه التذاكروجّه التذاكر وأسندها وأدرها عبر فريقك.
- تقارير الإيراداتاطّلع على حجم الإيرادات التي يحققها فريق الدعم.
- ضوابط الذكاء الاصطناعيطبّق نبرتك وسياساتك وإجراءاتك التشغيلية عبر ضوابط مدمجة.
المصدر:gorgias.com ·
Smartsupp
- إجابات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعييجيب الذكاء الاصطناعي عن ما يصل إلى 80% من الأسئلة الشائعة والتقنية.
- هوية روبوت مخصصةخصص هوية الروبوت ونبرته وصوت علامتك التجارية.
- التسليم إلى موظفتسليم قابل للضبط من الروبوت إلى موظف بشري.
- التدريب من الموقع والخلاصةيتدرب عبر استخراج بيانات الويب والأسئلة الشائعة وخلاصة منتجاتك.
- صندوق وارد موحديجمع كل الرسائل في لوحة واحدة.
- سجل الزواراطّلع على سجلات محادثات الزوار ومسارات تصفحهم للموقع.
- جمع جهات الاتصال وتصديرهااجمع بيانات الزوار عبر الأداة وصدّر جهات الاتصال إلى CRM.
المصدر:smartsupp.com ·
أسئلة عن أسعار Gorgias و Smartsupp
كم سعر Gorgias و Smartsupp؟
تبدأ باقات Gorgias المدفوعة من 10 US$ / شهر (باقة Starter). وتبدأ باقات Smartsupp المدفوعة من 17 US$ شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Solo). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Gorgias أم Smartsupp؟
لـ 5 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 204 US$ سنويًا لـ Smartsupp على باقة Solo. أي بفارق 84 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Gorgias أم Smartsupp؟
لـ 10 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 204 US$ سنويًا لـ Smartsupp على باقة Solo. أي بفارق 84 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Gorgias أم Smartsupp؟
لـ 25 مستخدمًا، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 204 US$ سنويًا لـ Smartsupp على باقة Solo. أي بفارق 84 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Gorgias و Smartsupp باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Smartsupp، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Gorgias فلا تذكر أي باقة مجانية.